浅谈智慧旅游的价值和发展建议.doc

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1、浅谈智慧旅游的价值和发展建议摘要：在现阶段，城市旅游建设和发展不仅是展示城市发展水平和城市形象的主要窗口之一，而且己成为城市建设发展的重要手段之一。大力发展智慧旅游建设，鼓励和支持旅游管理部门和旅游企业开展旅游信息移动化、支付、预订网络化，重点发展在线旅游业务，鼓励各种旅游信息化的创新筹，本文就智慧旅游的价值和发展给出一些建议关键词：智慧旅游发展建设中图分类号：C93文献标识码：A2011年全国旅游工作会议明确指出“要抓住物联网、移动互联网、云计算等现代信息技术迅猛发展的机遇，大力发展智慧旅游建设，鼓励和

2、支持旅游管理部门和旅游企业开展旅游信息移动化、支付、预订网络化，重点发展在线旅游业务，鼓励各种旅游信息化的创新。挑选一些国家重点旅游城市，作为智慧旅游试点城市，大力推进旅游管理部门、旅游企业、景区的信息化建设/以信息化带动旅游业向现代服务业的转变。从冃前旅游城市资源整合能力、旅游企业管理水平、旅游相关产业的发展水平来看，旅游产业还应有较大的发展空间。因此，“智慧旅游”的建设将是促进这些提升的关键手段之一。一、智慧旅游定义：智能旅游，就是利用物联网、移动互联网、大数据等新一代信息技术，借助便携的移动终端设备

3、，使旅客能够主动地体验到旅游目的地所需的旅游信息、活动、购物等方面的信息，并能够及时分享，让旅客能够及时了解相关的旅游信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能体验、方便使用的作用。三、智慧旅游的价值分析1、有助于促进城市经济发展和提升城市形象在现阶段，城市旅游建设和发展不仅是展示城市发展水平和城市形象的主要窗口之一，而口已成为城市建设发展的重要手段之一。借助政府高度重视智慧城市发展的良好机遇，充分发挥旅游产业对城市的餐饮、酒店等服务行业的关联和对经济的拉动作用，重点建设城市智慧旅游

4、信息平台和基础设施建设，整合旅游资源，开发出符合客户需求的应用，快速提升城市的管理服务水平和城市的形象。2、促进城市经济的快速发展随着经济的快速发展，旅游产业已成为城市经济的支柱产业之一。智慧旅游城市建设可以有效的促进了整个城市的旅游服务环境、基础设施的改善，为城市带来更多的旅游商机，相关旅游企业通过智慧旅游进行宣传、推广，可以带动城市的景区、酒店、餐饮、购物以及其他与旅游相关的服务行业的快速发展，为城市带来可观的经济效益和商业价值，有效的促进城市经济的快速发展。3、改善民生，方便百姓出行随着人民生活水平

5、的不断提高，自驾游、自由行已经成为社会的一种时尚，并且大众化、散客化、个性化和自助化的出游已经成为了一个潮流。2012年，自驾游占到总旅游人数的很人比例。因此，旅客越来越需要便利快捷的信息化的服务。智慧旅游的建设能够让旅客实时的全面了解旅游目的地的信息，帮助游客对旅游计划进行更客观的评价，旅游行程中也可以实时地了解所需的相关旅游相关的帮助信息;旅游结束后可进行对此次旅游的感受、旅游耳的地的建议进行分亨和反馈。由此，智慧旅游的建设将极大方便了百姓的出行。4、提升城市信息化水平信息化的今天，以物联网、移动互联

6、网、大数据、云计算为代表信息技术迅猛发展，移动智能终端数量增长迅猛，使信息互联化、移动化和智能化成为趋势。“十二五”规划建议屮已经明确在传统“四化”中增加了“信息化”。这都体现了我们要用信息化带动工业、服务业发展的总体趋势。通过智慧旅游基础设施的建设，不仅能够提高政府部门的信息化，为政府主管部门提供决策依据，提升政府的效率；为旅游企业提供及时的旅游信息，帮助旅游企业改变市场营销的策略，对木企业的产品进行了有效的推广；为旅游者个人提供旅游地与旅游有关的各种旅游信息和预订服务，并针对旅游者的喜好为旅游者制定特

7、色路线。智慧旅游的建设和推广必将快速提升城市的信息化水平。5、提升旅游企业的管理水平目前，旅游企业的信息化水平偏低，仍无法全面、详细的掌握客户的需求，不能对本企业的发展进行科学的决策。通过建设智慧旅游，旅游管理平台能够科客观、全面、科学了解游客需求、旅游目的地情况、投诉建议等信息,帮助旅游企业进行科学的决策和管理。智慧旅游系统的建成,将逐渐改变传统的旅游企业营销、管理等模式，提升旅游企业的管理水平,帮助旅游企业向信息化旅游企业转变提供更好地机遇。四、智慧旅游的发展现状和面临的问题（一）、智慧旅游的现状智慧

8、旅游是智能的旅游信息化。近年来，我国的旅游信息化建设逐渐加速，口益普及的互联网更是推波助澜，大城市和发达地区的旅游信息化基础设施建设U初具规模，很多省、市已经制定了智慧旅游建设方案，国家“智慧旅游试点城市”建设陆续展开，智慧旅游试点项目也初见成效。目前，有18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市。分别是福州、人连、厦门、洛阳、苏州、黄山、无锡等”。以智能导游为核心功能的“智慧旅游”服务将其“智能导游”引入到“智慧旅游”中，通过