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1、1,职业锚是由美国著名的职业指导专家施恩提出的。下面对职业锚的认识，哪项是错误的：A.职业锚可以根据各种测试出来的能力、才干或者动机、价值观等进行预测B.职业锚是在不断发生变化的，它是一个不断探索的过程所产生的动态结果C.有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准，有助于增强个人职业技能和工作经验，提高工作效率D.职业锚可以分为技术型、管理型、创造型、安全/稳定型、自主/独立型正确答案：A2,哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：①主动出击，及时反馈信息②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位③灵活处事，善于沟通协调④
2、勤奋踏实，热情而富有耐心A.①③B.①②④C.②③④D.①②③④正确答案：D3,关于企业文化和员工素质的关系，下列说法中正确的是：A.企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力B.企业文化可以培养员工的忠诚度C.企业文化可以培养员工的敬业精神D.以上说法都正确正确答案：D4,最基本的职业道德是：A.尽职尽责B.诚实守信C.办事公道D.奉献社会正确答案：A5,关于职场成功的忌讳，选项中组合正确的是：①办事拖拉②准备不足③坚持到底④不吸取教训⑤有能力，有魅力⑥老好人⑦不切实际的幻想⑧用人不当A.①②⑥B.③⑥⑧C.④⑤⑦D.②③⑤正
3、确答案：A6,以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则？A.只聆听自己感兴趣的内容B.适应讲话者的风格C.鼓励他人表达自己D.适当引导对方正确答案：A7,以下哪一项不属于职业素质？A.职业资质B.职业技能C.职业态度D.职业认知正确答案：D8,男士西装上衣左胸上袋最适宜放置的物品是：A.钱包B.纸巾C.装饰性手帕D.手机正确答案：C9,一个企业的执行力可以决定该企业的竞争力。你认为这一说法：A.正确B.错误正确答案：A10,职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是：A.职业道德是协调职工同事关系的法宝B.职业道
4、德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系正确答案：B11,时间管理所解决的问题是：A.如何完成更多工作B.如何对事务进行优先级排序C.如何减少时间浪费，以有效完成既定目标D.如何将工作授权给他人正确答案：C12,在工作的过程中，企业文化只是一个虚设的事物，对于个人而言并不重要。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案：B13,素质分为自然素质、心理素质、社会素质。关于这三种素质，下列说法正确的是：A.自然素质，亦称生理素质或身体
5、素质，是人们与生俱来的一系列的生理特点，是先天形成的B.心理素质以自然素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下逐步发生、发展和形成的，是先天因素和后天因素的合金C.社会素质纯粹是在适应与改造社会的过程中形成的，是人们社会属性的集中体现，是后天形成的D.以上说法都正确正确答案：D14,企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由
6、之路B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围D.以上说法都正确正确答案：D15,在工作中，为了免受不道德行为的侵犯，我们应该适当使用“擦边球”的方法来保护自己。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案：B16,有类人感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，他们总是微笑着去看着你，但是说话很慢，表达的也很慢。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格
7、：A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型正确答案：B17,俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上C.每次的批评都应尽
8、量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题D.以上说法都正确正确答案：D18,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电
