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时间:2020-03-07
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1、勇于创新、为企业创造更高价值大家好,我演讲的主题是“勇于创新、为企业创造更高价值”,通过这次公司组织的“正风强企、做廉洁自律表率”的教育活动,让我深刻的认识到,企业就像一个国家一样,要发展,要强大,首先就要树立良好的风气。纵观古今天下大乱之根源,首先在人心离乱。因此欲安天下,必先取人心,取人心则必先正风气。这也正是省十一次党代会的精神,要求我们风气要正、作风要实,首先要构筑“精神高地”,然后再用踏实苦干的新时期“贵州精神”来攻克贫困,冲出经济洼地。“正风强企”企业要发展,要强大,必须先正风气,这就应该包括正廉政之风、正高效之风、正创新之风,只有领导廉政,才会得到群众的信
2、任,才能做到上下一心,齐心协力为企业的发展而努力,才会专注于工作,发挥出更高的效率,只有高效的工作,才会促使生产、技术、销售、服务、后勤等各个部门争相创新,创造出更好的方法来实现企业的发展,创造更高的价值。创新贯穿了企业发展的全过程和每个环节,一个现代企业只有不断的创新和进步,才能保持旺盛的生命力,与时代同步前进。特别是随着国发2号文的颁布,贵州省和我们公司都迎来了难得的发展机遇,为了提高生产效率、创造更高价值,公司也加快了改革创新的步伐,其中就包括建立全新的市场和技术服务系统。这种创新的意义在于什么地方呢?就要先简要的介绍一下售后服务工作,按照传统的理解,售后工作应该
3、很简单,就是检验返回的故障轮胎是否属于质量问题,然后进行赔付就可以了。表面上看,这是一个没有办法双赢的局面,要不就是属于制造责任,工厂要进行理赔,要不就是属于使用问题,消费者得不到赔偿,总之有一方要蒙受损失,那到底有没有让双方都能满意的办法呢?公司的方法就是加强售前和售中服务,让售后服务不再成为一个单独的个体,而能够与前两者有机的结合,并安排了专项的服务人员,对我们具体到每个省的经销商和消费者进行充分的指导,把每项产品的性能清楚的表达,让经销商知道怎么卖,让驾驶员知道怎么用,加强了对轮胎销售全过程和每个环节的控制,通过更加细致的市场工作让产品能够表现出最佳的性能,赢得好
4、的市场口碑,也减少了故障轮胎的产生。自从实施了专项技术服务以来,退赔轮胎大幅度减少,为公司创造了千万元以上的效益,也大幅度减少了市场上的客户抱怨,赢得了良好的口碑。这种服务模式的创新只是公司创新的一个小局部,正是因为整个公司同心同德,端正了风气,统一了思想,才会出现这种起头奋进、百舸争流,共为企业谋发展的可喜局面。而这些创新,也说明了公司任然保持旺盛的生命力和市场竞争力,对企业发展的全局的形式有着清醒的认识,这些就是“正风强企”的成果体现,如果没有大公无私、鞠躬尽瘁,一心为企业谋发展的的领导心态就不可能有这样的成果,我为能有这样的领导,生活在这样的集体而荣幸。我不敢说自
5、己能为贵轮的发展能贡献多大的能量,但是我绝对会用尽自己的每一份力量,做好自己的每一分工作,让每个员工的辛劳和汗水都不会白白的付出。谢谢大家!
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