10675998823_组训的职责与定位（59).ppt

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1、组训的职责与定位..1课程提纲一、组训的定义二、组训工作职责三、组训人员的自身修炼四、组训人员的条件五、组训人员工作精神六、未来工作展望七、如何做一名优秀的组训2一、组训的定义负责营业单位业务推动、组织发展、相关层级教育训练组训是营业单位的业务推动的价值创造者，而且要不断的使这个价值最大化3组训的定义组训人员的成长，是从原矿到钻石的过程。组训人员乃天之骄子！41、基层组训人员的核心职责为训练与达标，负责新人衔接教育、专项培训及其他训练、辅导活动，协助营业单位的部制式化培训，不断提升业务人员和销售主管的销售技能服务水平，大力改善销售队伍的战斗能力。二、组训工作职责协助营业单位搭建培训架

2、构、培养兼职讲师、提升销售意愿与技能。52、协助营业单位增员、负责增员选择、评估，促进营业单位的组织发展。帮助业务人员进行新增人员的面谈、筛选，提高业务人员的增员意愿及增员技能。组训工作职责63、参与营业单位年度经营计划的制定、分析、执行和评估，切实督导营业单位的经营目标达成，推动营业单位的业务发展。学习计划的制定、落实、追踪，学会目标管理。组训工作职责74、推动营业单位的销售活动管理（包括主顾开拓、准主顾卡、目标市场定位、工作日志、区域服务等），培养业务人员销售和服务的专业化作业方式。组训工作职责培训并督导业务人员养成正确的工作模式；活动档案的正确填写与检查。85、参与营业单位日常

3、管理活动（包括差勤、早会、夕会、报表及各种业务经营分析会），检讨关键业务指标，策划专项销售活动。学会会报管理、数据分析，学会利用有效的会议提升工作效率。组训工作职责96、积极参与所在区域市场的调研，制定、实施相关对策。组训工作职责了解市场，及时调整工作计划，给业务人员提供最切合市场实际的行销方法。107、宏扬泰康企业文化，培养业务员优秀的职业精神，塑造泰康国际化品牌。组训工作职责以企业文化提升业务素质，以业务发展促进企业文化的传播。118、协助完成所在机构及相关部门指定的其他工作。组训工作职责公司永远是对的。如果对工作的过程感兴趣，“人生就是天堂”。如果只是对工作的结果（薪水）感兴趣

4、，“活着就是受罪”。12从层面上划分业务员层面：衔接、转正、代理人、增员选择主管层面：管理技能、辅导、专题、激励营业单位的培训13从时间上划分短期：是指技术面的支持，专题讲座、跨区交流，每月至少一次，增员技巧、金融知识、新产品话术。营业单位的培训衔接培训、销售流程、投资讲座、同业险种比较、医疗讲座……14长期：是指综合素质的改变、工作习惯养成、管理能力技巧提升、辅导训练、技能加强、人格修炼。礼仪讲座、文学鉴赏、管理技能、讲师培训、电脑培训……15三、组训人员的自身修炼任何事业的成功一定有其做人的成功。任何事业的失败一定有其做人方面的失败。16自身修炼的内容1、信念——对中国寿险事业，

5、对泰康事业坚定的信心2、价值观——人生价值的取向3、高尚的道德操守——建立组训的个人魅力4、原则的坚持——做人的原则、诚实的原则171、信念——信念是一种力量组训对寿险的信念要高于一般的工作人员和一般的外勤员工，坚定相信寿险是人类构架保障的最基本手段，这种信念同时也应当上升为一种职业的信仰，甚至达到宗教般的感情。182、学习与工作——学习工作化、工作学习化学习就是工作，工作也是一种学习，而且是很重要的学习193、价值观成功的秘诀是给予，而不是索取。当我们用历史的眼光来看问题时，你会发现你做的越多，历史的篇幅会越长，因为组训的历史是组训同仁自己写的。204、高尚的道德情操成功的组训形象

6、很大一部分来自其个人的人格魅力，其正面的热诚、公正、善良，永远要热诚地对待业务同仁，要有真诚的微笑，无论在课堂，在办公场所都要给业务同仁最亲切的眼光。品德也可以创造价值215、坚持原则必须将作为和不可作为用原则来界定，作为组训又作为公司的一名员工，要坚持工作中应遵守的原则，服从上级，认同公司的理念。22个人魅力组训的个人魅力来自于以下七个方面1、静止讯息讲师在台上还未说话已传达出的讯息是用肢体、眼神、目光关注、情绪和智慧表达的一种技巧。23研究者发现一个讯息的传达是由7%的语言和38%的声音（包括语调、抑扬顿挫、种种声音），以及55%的非语言所组成。242、说话的能力学会说话，将谈话

7、的内容化繁为简的能力，即便是枯燥的话题，你也应当有涉入的能耐。3、聆听的技巧聆听是沟通的重点，而且使别人感到你的出现是很重要。25和外向的人在一起，你不了解她，是因为你没有听她；和内向的人在一起，你不了解她，是因为你没有问她。264、说服的能力指你有能力劝说别人，使他们言听计从的能力。5、适应他人的能力你想别人怎样对待你，你先怎样对待别人，将善良的一面朝别人，别人才会按同样的方式待你，这是待人基本原则。276、空间和时间合理运用每个人都有私人空间和时间不被