面试考前版培训资料(.ppt

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1、面试面试是组织者精心设计，在特定的时间、空间、情景下，考官通过以行探行，以问试答，听其言，观其行，察其色(即以语言形式以及意义不明确的体态动作为中介)，达到析其因，觉其征，究其质，了解考生内在素质(包括知识、经验、能力、性格等素质)的一种活动。面试形式的选择、测评要素的确定，情景的设置，试题的设计观察应试者的不同的素质内在素质包括知识、经验、能力、性格等素质面对面的交谈与观察有关素质特定场景精心设计面试是口试——错，太窄考官通过问、听、视、察、觉等多个信息通道综合获得对于同一素质的测评，既注意收集它的

2、语言形式信息，又注意它的非语言形式的信息。面试测评项目来源：《机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表》了解职位必备素质清人顾嗣立说：骏马能历险，力田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求。面试要素5一、结构化面试（StructuredInterviewing，简称SI）1、概念对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方法。面试的形式2、特点从形式上来看：审讯式面试、逐一面试。

3、从规范程度上来看：标准化面试。面试的形式3、真题展示①现在一些人利用手机传播色情内容，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，对此你怎么看？②单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通？③你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，作为会议协调人你会怎么处理？④我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料？⑤单位新上了一套办公软件

4、，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理？面试的形式考场布局二、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion，简称LGD）1、概念一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。无领导小组讨论2、特点从形式上来看，集体面试，即“群面”；从程序上来看，共同讨论给定的问题，并做出决策。无领导小组讨论3、真题展示1、对于某地公交车上“吐痰请向外吐

5、，提高个人素质”的广告牌发表自己的看法。2、弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想道德素质。任务1：忠孝仁义礼智信中，哪三项最重要？任务2：就这三项，提出具体的措施。无领导小组讨论4、考场布局山东省考无领导小组讨论现场湖北省公选领导干部讨论现场无领导小组讨论面试流程面试礼仪内强个人素质建设公务员队伍的需要外塑单位形象建设服务型机关的需要增进交往问题最小化，效益最大化为什么公务员要讲礼仪？“一个人的穿着打扮，就是他的教养、品味、地位的最真实的写照。”——莎士比亚着装18整洁、精干、正统西装是国

6、家公务员在正式场合着装的优先选择。男士西装着装要求西装衬衫领带鞋袜职业男士着装要求正规西装面料好色彩少黑、藏蓝色、深灰色款式雅不脏、不皱、不破、不乱不卷不挽拆除商标职业男士西装要求20优雅端庄大方女士着装要求西服套裙：以冷色调为主。衬衫：单色，最好无图案。鞋袜：不露脚趾、脚跟的皮鞋。肉色长筒袜。职业女士着装要求化妆要自然，清淡、协调化妆23双目无神呆滞流泪不敢正视面试百态——眼神微笑是一种国际礼仪。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑李连杰：“最高的武功就是微笑，最高境界的武术就是爱”“微笑姐”的

7、由来2010年11月12日广州亚运会开幕式。礼仪志愿者吴怡的灿烂笑容在央视荧屏持续近20分钟。在镜头中她一直面带微笑，直至笑到面部僵硬，还双手坚持交叉在小腹前，被大赞“实在有东方之美”。广州亚运会上的“微笑姐”吐舌眨眼挠头摸耳撑镜擦汗面试百态——表情讲普通话：语言运用要准确简明，语调自然，轻重得当会说话尽量说对方宜于听懂、听明白的话。说好听的话正确运用礼貌用语，不说粗话、脏话。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。言谈规范的站姿优雅的坐姿正确的步姿美观的蹲姿微笑的表情恰当的手势29常用站姿常见坐姿索步重

8、叠步标准:五指伸直并拢，腕关节伸直，掌心斜向上方，身体稍前倾，肩下压，要目视来宾，面带微笑。切忌：用手指比划手势语面试百态——动作坐姿歪斜耸肩含胸战栗发抖手足无措面必净发必理衣必整钮必结头容正肩容平胸容宽背容直气象勿傲勿暴勿怠颜色宜和宜静宜庄仪容仪表仪态礼仪要领一、概念二、面试流程四、讨论中的角色五、评分标准六、特点（优缺点）三、题型及答题策略七、应对总策略八、应对小技巧无领导小组讨论面试九、实战演练一、无领导小组讨论面试的概念无领导小组讨论面试，又叫“