现代科技在酒店的运用.doc

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1、现代科技在酒店的运用***酒店现代化服务内容酒店现代化服务应包括Internet浏览、电子邮件、传真、电话、语音信箱、远程办公、视频会议、VOD（含IPTV数字机顶盒VOD点播功能）、酒店电脑管理系统（含前台管理系统、餐饮管理无线点菜后厨管理系统、娱乐管理系统、库房物流管理系统、收银夜审系统、总经理决策系统、预定系统、客史档案）、酒店财务管理系统、酒店办公自动化系统（含人事、考勤、工资、档案）、酒店网站、触摸一体机、网络预订和收款系统、翻译系统等。***“光触媒”技术的运用光触媒是钠米二氧化钛（Tio2）系列催化剂产品的统称，具体产品有光触媒空气净化

2、机、陶瓷、玻璃、假花、窗帘、壁纸、空气净化喷雾剂。其原理是在光照下能持续释放具有超强能力的空穴（h+）和还原能力电子（e-）它们与空气中的水和氧气配合作用清除有害气体。原有的中央空调化学过滤器通常为活性炭或其它吸附性材料，通过强大的吸附作用吸收有异味的气体，短期内见效明显，但如不经常更换过滤器就不能再起到空气净化作用，而化学过滤器价格昂贵，难以经常更换。如在房间墙壁、顶棚、玻璃、窗帘等处喷洒光触媒空气净化剂，一次性费用约在100元/12平方米，喷后两年内只要定期（每两周左右）擦拭，就可保证效果。***环保型涂料可分解空气中有害物质的环保型墙面漆（涂料

3、）。***智能玻璃幕墙采用北京科技大学材料学院研制的智取玻璃，可根据室外空气变化控制可见光和红外线透过率，从而达到调节空气温度的效果。***中空玻璃的运用中空玻璃节能效果远比单层玻璃好。影响中空玻璃保温效果有三个因素：（1）热辐射；（2）热对流；（3）热传导。可采用低辐射玻璃，再考虑采用充惰性气体和不锈钢暖边间隔条。***全电脑点歌系统基本原理是将LD、VCD、DVD碟片上的卡拉OK歌曲声音和图像画面经过采编压缩技术转换成格式文件，并将这些计算机文件通过存储在歌曲磁盘库和视频服务器中，客人点歌后，播控中心视频服务器的歌曲文件通过网络信道迅速传输到房间

4、终端电脑上，通过内置的专业DVD回放卡由电脑输出视频和音频信号传送到电视机和卡拉OK混音功放上，实现卡拉OK功能。全电脑点歌系统还具有排行榜功能、点取酒水小吃消费功能、收银功能、前台领位功能、预警功能、插播功能、节目添加功能。***空调系统新技术---灵特空调空调系统新技术主要解决：室内温度湿度；噪音和新风；运行费用；系统控制等。特灵空调研发出：节能除湿转换装置；变风量VAV系统；大温差小流量；冰蓄冷。***客房网络线的种类ISDNADSLXDSL802.11无线网卡、CableModem光纤、双绞线等。***在酒吧、咖啡、茶室、散点餐厅等处设呼叫按

5、钮。***会议室采用可视电话系统，同时传声、传音、传影、翻译。采用电话会议正变为一种趋势，会议室配置有线和无线互联网接口、平板显示屏、灵敏传感制导的平板（SmartBoard）、小型笔记本电脑。会议室配置多个背投屏幕、2个演讲者实景显示屏、发光二级管显示装置、移动光源、无线传真照明系统、16通道音响、照相监控视频、各种视频输入器、单独的电脑工作站。***客房设立无匙门锁系统，以指纹或视网膜鉴别客人身份。***客房设计自动感应系统：窗外光线、电视亮度、音响音量、室内温度湿度、浴室水温等可根据需要自动调节。***酒店管理软件中设立餐厅宴会销售管理系统包括

6、单位、个人订单、场地宴席管理、客户（企业）档案数据库（含历年消费金额、信用等级、每次过往记录、折扣回佣、应收未收记录、消费偏好等）。***将客房卫生间布置成SPA理疗房，需要时可按动按钮。***大堂等主要场所设置（丹麦）SAS光学背投屏幕和（美国科视）DLP12000流明投影机，24小时大屏幕显示画面。***商务中心采用彩色激光一体机可在原来复印、打印、传真、扫描的基础上增加彩印、照片冲洗功能。***浴室的镜子里安装电视画面只要轻轻按动镜子上的控制鍵，即可出现电视图像和声音。