品管基础知识ppt课件.ppt

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1、品质管理英文缩写123在品质方面，我们经常会遇到的一些英文缩写，如：QM、IQC、QC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、AQL、[Ac，Re]、AR、QCC、QST、DOCKCHECK、TQM、OK、NG、QC7大手法等。这些缩写代表的含义以及他们之间的关系是我们首先要了解掌握的。1品质管理英文缩写123Q（QUALITY）质量、品质围绕着Quality这个单词衍生了一系列与之有关的英文缩写。质量是一个逐渐发展的过程。我们首先了解一下质量发展的历程。2品质管理英文缩写123品质管制的演进：人类生活水准随着科

2、学技术的进步而日益提高，工业产品也随着人类的要求，由简单而复杂，由粗糙而精密，工业生产的方式也就日新月异的变化着。当然，品质管制为了适应工业生产方式的要求，也就不得不自求进步了。品质管制就是这半个世纪来的进化结果，进化过程大略分为下列5个阶段：3品质管理英文缩写123第一阶段为操作人员的品质管制因为18世纪的生产方式大都由操作人员一个人负责整个制品，而当时大部分的操作人员本身也是老板，由原材料至成品销售都由一人负责，所以消费者反应及品质情报能很快传递，所以每一操作员都能完全自行管制其制品品质。4品质管理英文缩写1

3、23第二阶段领班的品质管制18世纪近代科学管理方法诞生以后，一般的生产方式逐渐转变为多数人员集合在一起的生产，所以将工作相同的许多人集合在一起，置于一个领班的监督之下，由领班来负责管制每一作业员所生产之品质管制。5品质管理英文缩写123第三阶段为检查的品质管制（QA）在第一次世界大战期间，工厂组织更为复杂，每一位领班要管理大量工厂，对每一位工人及每一制品就无法全部监督到，为了管理制品质，所以只好指定一位专责人员负责检验，选择良品与不良品以控制产品品质。6品质管理英文缩写123第四阶段为统计品质管制（QC）1931

4、年，《制造产品品质的经济管制》这本书出台，使品质管制进入一个新纪元。其后经许多学者及专家不断研究及发展，获得很多新的理论及方法，如抽样检验等。这种统计品质管制，在近代工业生产方式上，仍然是一个最有效用的管理工具。在这一阶段的品质管制，可说大多只限于技术、制造、检验部门，所以其它部门对品质管制并不关心。7品质管理英文缩写123第五阶段为全面品质管制由于近代工业生产迅速的进展，产品品质发展的结果，产生了三种压力：1、部分顾客对品质要求提高；2、因为顾客要求高度的品质，致使目前工厂的作业逐渐落伍；3、品质成本增加，使公

5、司在竞争上处于不利地位。8品质管理英文缩写123为了克服上述三种压力，只靠第四阶段所述统计品质管制是无能为力的，必须把品质管制由过去的技术、制造、检验部门，扩大到市场调查、研究发展、品质设计、原料管理、制造管理、品质保证、销售服务等使全公司各部门，全体人员共同协力合作以达到品质管制的目的。A．V．Feigenbaum博士鉴于此种趋势开创了TotalQualityControl，我国称为全面品质管制。9品质管理英文缩写123TQM全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）一种全面的、全组织

6、范围的提高产品及服务质量的努力——适用于所有组织，无论其规模大小、制造业还是服务业，营利性的还是非营利性的。10品质管理英文缩写123品管部工作流程：IPQCIPQCIN制造过程FQCQA实验OQC安全性试验信赖性试验干湿度试验高低温试验振动试验跌落试验破坏性试验寿命试验11品质管理英文缩写123品管部的组织结构：品管部办公室IQCIPQCFQCOQC实验室QSTQA12品质管理英文缩写123品管部结构图：品管部IQCQCQA上图中的QC包含了IPQC、FQC的职能，QA包含了OQC、QST、实验室的职能。13品

7、质管理英文缩写123IQC(Incomequalitycontrol)进料品质管理IQC工作原理：供应商材料IQC入库、投入生产拒收、退供应商审核现场品质反馈补料反馈14品质管理英文缩写123IQC所担当的职责：IQC职责进料检验供应商品质管理跟踪生产中不良材料实施检验判定结果标识状态记录报表总结分析现场考查品质评价产品审核过程鉴定体系审核品质指导沟通联络返品确认统计不良采取措施反馈纠正验证确认15品质管理英文缩写123负责进料检验，包括原材料、辅助材料、包材、其它材料等；他们是把好产品质量的先锋。负责原材料在过

8、程中的品质检验，跟踪生产中的不良材料；负责供应商的品质管理，包括现场考查、品质评价、产品审核、过程鉴定、体系审查、品质指导、沟通联络等；16品质管理英文缩写123IPQC（Inprocessqualitycontrol）制程品质管理制程品管指的是在产品制造过程中，为了确保制造工程、工序品质、产品品质等符合规定的要求而采取的一系列检查检验活动。17制程管理的原理：制程品管I