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时间:2020-03-08
《强化业务能力,提升接待服务质量.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、强化业务能力提升服务质量为进一步提高接待服务能力,提升接待服务标准,更好发挥职能部门作用,*月**号,全体人员进行服务技能考核。本次考核是接待科面对新时代老干部工作的新任务、新要求,体现用心用情服务采取的一项举措。此次考核内容采用多样性和灵活性相结合的方式进行,让每位员工发挥积极性和主动性,以锻炼应变能力。通过全体员工的实战操作,紧紧围绕工作实际、抓住重点、取长补短,夯实了接待科服务人员对业务技能的掌握,为提供优质的服务奠定了良好的基础,为建设一个高素质的队伍做出了积极的努力。供稿人:***
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