银行产品团销模式 的思考.doc

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1、近年来,随着互联网络的发展,网络“团购”风在国内愈刮愈烈,购房要团购,装修要团购,材料也要团购。从我国第一家团购网诞生至今不过短短半年多时间,全国团购网站已超过2000家,“千团大战”已打响。团购已然成为一种时尚。对于银行产品来说,其实质与商家经营并无二异,完全可以基于网络“团购”这一新的营销平台,借助网络团购聚众营销的优势,尝试开展我行各项产品和业务,特别是新产品的规模化销售。一、背景综合分析各方因素,中国当前的网络环境整体有利于网络团购发展,主要体现在以下四个方面:一是网民基数大,且日渐依赖

2、互联网获取生活服务信息;二是网购市场快速发展,培养了具有付费意愿的用户及配套服务商;三是网络社区的发展,为团购网站的营销提供了社会化工具;四是物价上涨和通货膨胀预期,使“团购”节省成本的生活方式进一步在网民群体中得到响应和扩展。二咸攻网络团购是在B2C、C2C电子商务基础上发展而来的C2B模式,其突出特点是通过优惠条件将消费者聚合起来,形成一个较大的消费交易。借助网络团购模式和平台,积极打造我行银行产品“团销”营销渠道,具有以下意义:(_)“团销”将为我行开拓全新的营销渠道和营销模式。目前,我行

3、的营销模式有柜面营销、客户经理营销、电话营销、短信营销、广告营销等等,而“团销”概念的推出,将是我行在营销渠道层面上的一次全新尝试。“团销”比人力营销辐射面广,比电话广播营销与客户的黏度更高,未来可以将该方式打造成我行的网上集中营销平台。(二)“团销”销售量大,容易达到薄利多销的目的。“团销”借助团购网站的开放式平台,容易引起大众的广泛关注,并较好地实现产品规模化、销售和签约。(三)“团销”可以较好体现“零售业务批发化”的经营理念。传统的网点、客户经理营销是一种点对点的营销方式,而“团销”带有批

4、发化的理念,是一种值得推广的新型营销思维和营销渠道。(四)“团销”节省大量人力物力,营销成本低。一方面,“团销”參与者一般在网络上通过集体活动交流消费信息和购物心得,受“从众”的心态影响进而形成一种自发的群体购买行为,因此相对于传统点对点的营销方式来说,“团销”首先节省了大量人力和物力成本;另一方面,“团销”的成本支出主要来自于团购网站收费和活动礼品支出,营销成本远远低于我行其他营销方式。(五)“团销”可进一步提升我行电子银行的交易量。如能与团购网站开展深入合作,开展“团购”刷建行网银或者“刷建

5、行网银有礼”等活动,可以进一步提升我行电子银行的使用率。三、主要思路(_)“团销”可实施的产品。包括各类分期业务、各种新旧发行的借记卡、联名卡、信用卡、实物黄金、账户金、各类电子产品签约、网上支付交易、WP客户签约,以及新推出的各种新产品,等等。(二)“团销”可采取的优惠方式。一是团购网站传统做法。如团购实物黄金优惠活动,客户按优惠价格(团购价)订购黄金,团购网站系统自动打印优惠凭证或发送优惠短信,客户据此到银行网点提金或办理回购。二是采取组合低价方案。如开卡优惠活动,客户订购开卡业务后,团购网

6、站系统自动打印优惠凭证或发送优惠短信,客户据此到银行网点开卡,享受团购客户免开卡费、免首年年费、赠送礼品、赠送电子账单使用费、赠送USBKEY等等优惠。三是采取抽奖活动。如电子产品(网上银行、手机银行、电话银行、电话支付等)签约优惠活动,客户在活动期间开办我行电子银行产品,在团购页面任意消费即可参与抽奖活动;已经开办我行电子产品的老用户,通过邀请链接邀请朋友开办、任意消费,同样也可获得抽奖资格。四是三方参与模式。可以考虑我行、团购网站以及商家三方合作,对幸运客户给予赠送团购餐、团购旅游、团购商品

7、等奖励。五是“合法传销”模式。可以考虑在团购过程中,对推广建行产品、介绍好友使用建行产品的客户,建立上下线、金字塔式的激励模式,最终使每个客户既咸为我行产品的使用者,夭成为我行产品的营销者和营销链条的一个节点。而且,以上各种方式结合具体产品的实际情况,可以灵活组合运用。

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