第章物流业务外包与第三方物流管理.ppt

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1、第五章物流业务外包与第三方物流管理本章是本教材的重点内容。介绍物流业务外包的原因及风险、第三方物流的基本概念，分析物流外包决策方法和第三方物流企业管理策略，给出我国物流企业分类与评估指标，阐述了我国发展第三方物流的问题及国外经验借鉴。最后，对最近出现的第四方物流进行介绍。通过本章的学习，应领会物流业务外包原因及风险，全面理解第三方物流的基本概念，掌握物流外包决策方法，熟悉第三方物流管理内容，对我国第三方物流的发展障碍有正确认识，在此基础上，辩证分析国外发展第三方物流的经验。了解第四方物流的概念以及产生的背景。本章结构~本章主要内容物流业务外包的原因及风险；第三方物流与物流外包决策；第三方

2、物流企业管理；我国物流企业分类与评估标准；TPL我国发展第三方物流的问题及国外经验借鉴；第四方物流。业务外包~中国物流企业的商业模式及国际化尝试；第一节物流业务外包的原因及风险业务外包（outsourcing）:指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心的业务交由合作企业完成。物流业务外包：指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心的物流业务交由物流合作企业完成。一、物流外包的原因~一、物流外包的原因二、外包物流业务需要考虑的问题~二、外包物流业务需要考虑的问题企业可能会失去对物流业务控制企业有关职能部门和部分员工的抵制物流外包后遗留问题的处理物流外包可能

3、导致商业机密泄露物流外包会导致市场交易成本上升第三方物流的概念~第二节第三方物流与物流外包决策一、第三方物流的概念（一）第三方物流的定义第三方物流（ThirdPartyLogistics，简称TPL或3PL）是指：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。它是专业化、社会化的一种物流组织模式。（二）第三方物流的内涵~（二）第三方物流的内涵相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业按照客户要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围内能够提供现代的、系统的物流服务的第三方物流活动内涵广义狭义（二）第三方物流的特征~（三）第三方物流的特征服务合同化信息网络化功能专业化关系长期

4、化服务个性化12345（四）TPL产生的原因~（四）TPL产生的原因从需求的角度全球经济不景气市场竞争加剧产品需求向多品种小批量方向发展时间管理空间管理费用管理在时间上，为了满足准时交货的要求，将部分服务工作转向中介企业。在空间上，为了满足库存存储的需要，在现有仓库基础上，企业采用了租用外部公司仓储空间的方法。在费用上，为对付多品种小批量的运输方法，只有采用小批量集成运输，将不同货主所委托运输的不同货物集成在一起，由运输企业发运，以便降低运输费用。企业通过利用专业化的优势，采用以上种种外购物流来补充其自身能力的不足并减轻自身费用的压力，这就促进了TPL的产生。从供应的角度~从供应的角度社

5、会化的物流服务能够在全社会范围内配置、整合资源，有利于提高物流资源利用效率、降低物流成本；专业化的物流服务能够有效提高物流服务水平、改善服务质量；这样，社会化、专业化的现代物流运作模式——“第三方物流”就形成了。二、第三方物流的发展目标~二、第三方物流的发展目标低成本高质量快速响应123三、第三方物流管理的原理~三、第三方物流管理的原理1.双赢原则的确立使用第三方物流不仅应对企业自身有益，可分担风险，降低成本，提高服务质量，同时也应对第三方物流企业有利，能促进其正常生存与发展。企业与第三方物流这种建立在互利基础之上的合作，就是第三方物流服务的双赢原则。战略联盟原理的应用~2.战略联盟原理

6、的应用企业之间除市场竞争关系之外会有合作关系，而后者对于供应链上的企业而言更为重要。第三方物流企业与客户企业之间一般组成供应链，他们应结成战略联盟，这对强化物流管理，增加物流管理的价值，发挥各自优势促进销售、开拓市场、降低成本、提高利润有重要意义。物流业务外包决策~四、物流业务外包决策企业自营物流还是外包物流，是十分复杂的决策问题。根据中国仓储协会的调查，生产企业和商业企业选择新型第三方物流企业的意向如下表所示。考虑因素生产企业商业企业综合物流满足能力13％13％作业质量40％25％没有考虑47％62％外包考虑的因素~（一）物流外包决策考虑的因素是否符合企业发展战略能否提高物流经济效益是

7、否具备经营物流的能力是否影响企业核心竞争力外包自营是是是是否否否否物流承包商的选择步骤~（二）第三方物流服务供应商选择步骤成立跨部门的物流外包组织·确定企业物流外包目标明确自己的需求定位·制订选择标准提出备选的物流公司名单·征询备选取对象意愿发出征询方案·进行实地考察复审备选对象的资质·比较分析选定合作伙伴与物流合作伙伴签订合作合同承包商的考核~（三）物流承包商的考核考核项目得分备注交货准时率包装破损率货物丢失率信息反馈率反馈速度比