企业物流业务外包和第三方物流

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1、第6讲企业物流业务外包和第三方物流第一节概述一、第三方物流的概念(ThirdPartyLogistics)第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。货主厂家流通业服务业第三方物流整合调整加工运输（公、铁、水、航空）仓储、配送、搬移流通加工第二方物流物流企业的发展趋势——专业的第三方物流传统物流企业物流外包物流企业扩大利润空间企业强化主业竞争降低物流成本开发第三利润源市场竞争专业化TPL二、第三方物流的功能是全部物流活动的代理三、第三方物流的特点（一）信息网络化（二）关系合同化（三）功能专业化（四）服务个性化传统物流现

2、代物流简单位移增值服务被动服务主动服务人工控制信息管理无统一标准标准化服务点到点或线到线全球服务网络单一环节的管理整体系统优化第三方物流与传统物流的区别四、国内TPL市场发展趋势行业整合将产生少数几家大型物流服务提供商—大型国有企业物流服务提供商的重组，通过战略重组，其中一些将成为实力强劲的市场参与者。—大量新兴公司进入市场，资金雄厚且具有专业性的公司有望成功，专业性不强的小公司将被淘汰。—跨国公司的地位不断提高，通过加强本地运营能力，并利用全球的客户资源抢占更多的市场份额。物流服务提供商对所服务的行业和所提供的行业将更为专业化。新的行业

3、标准将很快建立起来现有客户将减少所使用的物流服务提供商数目。提供高附加值的“咨询式物流服务提供商”将比单纯的执行式物流服务提供商更受欢迎。客户将对物流服务提供商的信息技术系统提出更高的要求。TPL服务提供商TPL客户五、国内TPL提供商比较传统物流企业新兴的物流企业企业自营物流国外物流企业优势-大型国有企业拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产-与中央与地方政府关系良好-私有和合资企业，业务地域、服务和客户相对集中-效率相对较高，增长极快-主要为内部客户服务，具有专长-资产有限，但网络覆盖性良好-有很强的海外网络-丰富行业知识和实际运营经验

4、-与国际物流客户有良好关系-先进的IT系统-有来自总部的强有力财务支持劣势-冗余人员比例很高，效率低-注重内部的企业文化而不是以客户和绩效为导向-只拥有有限的固定资产-对市场扩张缺乏有力的财务支持-内部管理和体系是高速增长的主要阻碍-难于吸引更多的外部客户-战略和未来定位受到母公司的极影响-在中国缺少网络系统，在中国的业务还很有限，且相对成本较高目标-借用广泛的网络和资产优势加速物流增长-通过重组以增加功能，提高效率-依靠引入战略合作伙伴或投资者保持高增长率-或加强或剥高物流部门-通过收购或合作，加强在中国市场的地位六、国内TPL的不足功

5、能——转型期，服务功能不完善，合格者少概念——对现代物流理念理解不深，缺乏一体化运作降低整体物流成本的意识与能力，缺乏“以客户为中心”的经营理念，不能说服客户采购自己的服务经验——缺乏实际运作的成功经验不懂得如何了解客户需求，如何针对客户需求确定业务切入点，客户量身定制物流解决方案。个性化服务水平差，无法吸引客户人才——缺乏物流专业管理人才和信息技术人才信息——缺乏专业化的管理信息系统设施——服务设施简陋、手段不全七、现代工商企业需要第三方物流1、专注于核心业务的需要；2、得到更好的运输解决方案；3、降低成本和提高服务质量的需要；4、企业

6、自身物流技术和信息系统的局限；5、提高用户满意度的需要；6、提高柔性的需要；7、资金限制；8、企业内部资源的限制；9、物流活动难以管理或失控。八、美国各行业应用TPL的情况行业百分比消费品84%高新技术80%化工70%汽车69%零售68%医药61%两大关键问题工商企业物流企业物流企业工商企业如何进行物流业务外包如何争取客户?...!第二节企业物流外包一、企业核心竞争力（一）企业核心竞争力的概念企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。（二）企业核心竞争力的特性1、价值性2、独特性3、延展性（三）企业核心竞争力的本质

7、企业的资源（四）培养核心竞争力，扩大企业竞争优势企业核心竞争力不是一成不变的，即企业核心竞争力的培养是一个动态过程。二、企业业务外包企业业务外包即在供应链管理环境下，企业的主要精力放在其关键业务上，即充分发挥企业的核心竞争力，同时与全球范围内的合适企业建立合作伙伴关系，形成虚拟企业，将企业中的非核心业务交给合作伙伴来完成。三、企业物流业务外包（一）企业实施物流业务外包的原因1、集中精力发展核心业务2、分担风险3、加速企业重组4、辅助业务运行效率不高、难以管理或失控5、使用企业不拥有的资源6、实现规模效益（二）企业业务外包容易出现的问题（存

8、在的风险）1、泄露商业秘密2、减弱价格歧视而减低垄断利润3、可能面临不完全竞争的影响4、增加协调难度5、使专用性资产投资不足6、可能减少公司的学习机会和竞争力的培养机会（三）第三方物流企业所具