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时间:2020-03-07
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1、新员工培训计划序号时间培训内容培训人员目的完成标准考核时间备注1第一天1、新人见面会2、企业介绍3、企业文化李明辉通过企业及部门的风采展示,让新员工对企业有一个初步的了解,建立新员工为企业长期稳定工作的信心1、熟知本部门所有人员。2、了解企业基本情况3、了解企业基本组织架构4、了解各部门职能入职后第五天上午考核考核内容:企业文化考核方式:笔试考核时间:9:00—10:00及格标准:90分2第二天1、行业介绍2、部门介绍3、部门文化李明辉1、对于本行业的基本认知2、了解部门基本情况3、了解部门文化及部门精神4、可正确参与部门活动3第三天1、员工手册2
2、、岗位职责3、部门规章制度4、部门工作流程李明辉了解公司及部门规章制度,明确岗职岗责,以及每天的工作流程。1、可按照公司员工手册标准正确要求自己日常行为规范。2、熟知本岗位的岗位职责及胜任标准3、按照部门要求及工作流程开展工作4第四天1、行为规范2、礼仪标准李明辉明确本岗位人员礼仪及行为规范塑造具有职业化行为的合格员工5第五天1、企业文化考核2、产品知识李明辉让新员工对公司的产品及其优势,有一个初步的了解,建立员工对产品销售的信心。熟知产品的历史,工艺,价格,规格,卖点等知识。入职后第十天上午考核考核内容:产品知识考核方式:笔试考核时间:9:00—
3、10:00及格标准:95分6第八天1、产品话术2、产品话术练习马涛李明辉通过标准的话术练习,更好更快的融入到邀约工作产品话术运用自如7第九天1、设备简介2、设备实操马涛李明辉了解所使用的设备,保证邀约工作的正常开展保证所有设备可以正确使用8第十天之十二天1、上机练习操作2、产品知识考核李明辉尽快熟悉设备,保证邀约工作正常进行可以进行简单的邀约工作9第十五天1、产品话术考核2、上机操作考核李明辉马涛通过考核测评员工是否具备上岗资格带领员工完成两次考核任务1、入职后第十五天上午考核考核内容:产品话术考核方式:情景模拟考核时间:9:00—10:00及格标
4、准:可正确,流利的介绍相关产品,及回答客户所提出的异议2、入职后第十五天下午考核考核内容:上机操作考核方式:实际操作考核时间:14:00—15:00及格标准:能够熟练,正确的操作系统以及设备的维护10第十六天1、拜师仪式李明辉体验师承文化,让新员工消除在新的集体里的陌生感,恐惧感,更好,更快的融入集体,开展工作完成拜师仪式的举行
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