【精品】前期物业服务协议三期（与业主签约）.doc

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1、第一章总则协议双方当事人甲方：地址：营业执照号码：企业资质证书号码：法定代表人：联系电话：乙方（购房人）：地址：联系电话：根据法律、法规等有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就乙方购买由成都兴旺宝房地产开发有限公司开发建设的旺府豪庭一期（以下简称“本物业”）中第栋单元层房,竣工验收交付使用后提供物业管理的有关问题达成一致意见，特订立本协议，双方共同遵守。第一条本物业基本情况木物业名称：类型：坐落位置：占地面积：一期建筑面积：第二条乙方所购房屋销售（预售）合同编号：第二章物业服务事项第三条成都市兴旺宝房地产开发有限公司按照法律、法规和有关规定，选聘成都物业服务有限公司（以下简称甲方

2、），在物业竣工验收交付使用后对物业实施前期物业管理。第四条本物业竣工交付使用后，由甲方向业主和非业主使用人提供以下服务内容，并达到以下服务质量：（一）日常服务1、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道。2、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋。3、环境卫生（1）由专业清洁队伍对小区公共环境卫生及楼层公共部

3、位卫生进行保洁；（2）公共部位清洁设施摆放整洁，垃圾日产日清；（3）定期消杀“四害”。4、保安（1）内容：A、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；B、为小区业主（住户）营造一个安全、有序的生活、工作环境；C、确保小区全天24小口寸内处于受控状态；D、杜绝管理责任造成的重大刑事案件。（2）责任A、对因管理责任造成的事故和损失负责；B、对小区（住户）的人身和财产不负保险保管责任；C、禁止散发广告、推销产品和其他闲杂人员进入小区。5、交通秩序与车辆停放（1）内容：A、车辆进出实行验证、登记制度；B、车辆需按规定线路行驶；进场后需按指定位置停放；C、巡逻护卫员负责疏通和维护区内交通秩序；D、禁止载

4、有有毒、有害物品的车辆进入小区。（2）责任在小区内因车主乱停、乱放等造成人员及财产损失由肇事者负责。（二）物业管理服务质量1、房屋外观：(1)房屋外观完好、整洁、无私搭、乱建、无妨碍市容和观瞻；(2)按规定允许加装的防盗网(如内阳台、窗户)安装统一有序，无安全隐患；(3)家外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观，无安全隐患或破损；(4)外墙装饰无明显破损或污迹。2、设备运行：(1)确保由发展商移交给物业公司的设备安全、正常运行；(2)设备维护率100%；大型及重要机电设备完好率99%3、共用部位、共用设施设备的维护和管理：(1)对公共设施设备的维护，制定月、季、半年、年度保养计划，并认真执行，做好相

5、关记录；(2)房屋本体共用设施整洁，共用楼梯、天台、通道、大厅无堆放杂物及违章占用等；(3)道路平坦整洁，排水畅通无积水，公共配套设施及公共场所(地)完好无损；(4)维修工程质量合格率100%；冋访率15%以上；道路车场完好率98%；化粪池、雨水井、污水井完好率98%；排水沟、明暗沟完好率98%；路灯完好率99%；公共文体、休闲设施及小品雕塑完好率98%o4、环境卫生：确保清洁保洁率达98%5、绿化：绿化完整率98%6、交通秩序与车辆停放：(1)保持良好交通秩序，无堵塞，无占用消防通道现象；（2）机动车和非机动车分类停放，无乱停乱放现象；7、保安：监控中心、大堂岗、道口岗、巡逻岗24小时值班。

6、8、消防:（1）消防监控中心设有专人24小时值班；家内配有必需的消防器材；（2）成立义务消防队并进行培训、演练、制定灭火作战方案，杜绝重大火灾发生；（3）在业主（住户）中，经常开展预防火灾的宣传教育活动；（4）确保由发展商移交给物业公司的消防设施、设备完好。9、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：小修（1）建立和落实周巡视、月检查制度，发现缺陷及时维修；（2）接到报修电话后，维修人员半小吋内到现场；急修（1）急修时间不过夜，随报随修；（2）接到故障急修电话后，维修人员20分钟内赶到现场；（3）房屋零修、急修及时率100%；急修质量合格率达99%以上。第五条受有关部门或单位的委托，甲方可提供［

7、水费］、［电费］、［燃（煤）气费］、［房租］代收缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用）,收费标准执行政府规定。第六条业主或非业主使用人装饰装修吋，应当告知甲方并与甲方签订《房屋装修管理协议》。甲方可装修单位收取装修保证金1000元。物业装饰装修完毕，如未发现有损坏物业公共部位、公共设施设备及相关场地，不存在安全隐患的，甲方应在十口内将物业装饰装修保证金退回给装修单位。第七条业主和非业主使