浦发银行低起点理财产品营销策略研究.pdf

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1、摘要经济结构及分配制度的不断调整促进了居民财富的增加，金融产品的普及唤醒了消费者的投资意识。股票市场的风起云涌，黄金市场的跌宕起伏，难以预料的通胀风险又让居民财富面临贬值的威胁。理财产品的应运而生让人们看到财富增值的可能性，银行理财市场一片繁荣，研究理财业务的营销对商业银行及监管机构都有深远影响。1992年成立的浦发银行作为一家全国性股份制商业银行，在对公业务基础上着力发展零售业务，其低起点理财业务目前已初具规模，处于市场中上水平。由于营销组合不够完善，低起点理财业务不具有明显的竞争优势，营销方面面临很多问题。加之近年货币基金的冲击，浦发银行的低起点理财产品

2、竞争优势已逐渐削弱，淹没于理财市场之中。理财市场风云变幻，各大商业银行都在寻求理财业务的转型及突破，浦发银行暂时的上风不能保证永久的安逸，只有不断发现并解决问题，不断追求业务创新，开发新的业务优势才是长久之计。本文定性阐述了浦发银行整体的经营现状及低起点理财产品的发展状况，运用4P方法描述了浦发低起点理财产品现行的营销手段，运用五力模型探讨了浦发银行低起点理财产品的金融环境、市场环境和内部环境等，通过对现行策略及营销环境的分析，总结出浦发银行低起点理财产品营销中出现的问题。国外商业银行的理财业务发展较早，有较成熟和完整的服务体系，在营销理念、业务创新及人才建

3、设等方面发展较为完善，具有我国商业银行可借鉴的宝贵经验，我国商业银行可据此在加强品牌差异化、有效管理客户信息系统、加强资产组合管理及服务渠道管理等方面进行改进。本文根据对浦发银行低起点理财产品营销策略的研究，并借鉴国外商业银行在理财营销中的经验，认为浦发银行需要从以下几方面进行改进:“新思维.心服务”品牌形象的构建和核心品牌的设计及宣传；客户关系系统的管理及维护；营销渠道的开发及维护；在产品研发、销售及运行环节提高风险控制管理等，从而完善浦发银行低起点理财产品的营销策略。关键词：低起点理财产品；4P分析；五力模型；国外商业银行；营销策略IABSTRACTTh

4、eresidents’incomehasincreasedbecauseoftheadjustmentoftheeconomicstructureandthedistributionsystem.Thepopularityoffinancialproductsawakentheinvestmentconsciousnessofconsumers.Changesinthestockmarketandthegoldmarket,eventheunpredictableriskstoinflationcanmaketheresidents’wealthfaceth

5、edevaluation.Financialproducts’appearmakethemaintenanceandappreciationofthewealthpossibleandbankfinancialmarketisbooming.ShanghaiPudongDevelopmentBank(SPDBank)wasestablishedin1992andisanationaljoint-stockcommercialbank.BesidestheWholesalebusiness,italsoregardsdevelopmentofretailbus

6、inessasimportment.Thelowstartingpointoffinancialbusinessnowhasacertainsize,attheupperlevelofthemarkte.Butbecauseoftheimperfectionofthemarketingmix,lowstartingpointoffinancialmanagementdidnotshowasignificantcompetitiveadvantageandbeingfacedwithmanyproblems.Coupledwiththeimpactofmone

7、taryfundinrecentyears,lowstartingpointoftheSPDBank’sfinancialproductcompetitiveadvantagehasbeengraduallyweakened,submergedinfinancialmarkets.Inthispaper,theauthoranalysiedofthedevelopmentstrategyofSPDBankandthelowstartingpointoffinancialproducttypesanddevelopmentstatus.Theauthoruse

8、the4Panalysismethodtostudy