如何做一个优秀的销售经理.ppt

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1、如何做一个优秀的销售经理主讲：吴苏宁空杯心态静音换一种思考如何做个合格的销售经理一、销售团队管理的认识二、销售经理的角色与职责三、销售团队的建设与员工管理如何做个合格的销售经理第一讲销售团队管理的再认识如何做个合格的销售经理就是“推”和“拉”两个动作。◆拉动动作，通过品牌、形象、产品设计等手段，使消费者主动上门求购产品或要求服务——营销◆推动动作，则是指企业推动渠道的设计——通过销售队伍的推广介绍，使客户更深刻地认知产品或服务所带来的价值。建设与管理销售队伍属于推动工作，目的通过销售队伍把推动过程做好。营销的整个过程营销的整个过程——推的过程+吸的过程如何做个

2、合格的销售经理营销和推销的区别营销定义营销是通过自身的完善和提高更好的服务客户的思路来吸引客户主动购买从而达到销售产品的目的的过程——让产品好卖推销定义推销是指深入发掘客户的需求，并设法满足其需求的行为。实际上，销售就是通过满足客户的需求来达到盈利的目的行为——把产品卖好总结：——产品好不如会卖的！如何做个合格的销售经理新时代销售目的/传递的五大要素卖方买方信息流（竞争对手、客户、市场信息）信用流情感流产品流资金流如何做个合格的销售经理第二讲销售经理的角色与职责如何做个合格的销售经理销售经理与销售代表的工作差别销售代表销售经理首要任务开发客户开发销售团队工作关

3、系通过自身通过员工角色具体销售教练,领队,管家工作范围拜访,销售,服务决策,计划,组织,领导,评估,控制如何做个合格的销售经理管家领队教练销售经理的角色如何做个合格的销售经理销售经理需具备的特质榜样创新有经验有授权有鼓励可信赖好沟通好相处如何做个合格的销售经理销售经理需具备的核心竞争力自检表产品、市场及业务知识（产品—销售的载体；市场知识—门票；业务知识—销售基础）客户关系（与客户之间的信任程度，互相怎么看，希望怎么看）交流与沟通能力（倾听、控制、应变）发掘事实与解决问题的能力目标的完成（销售所有的努力都是完成目标，承担目标的境界，决定你目标完成的可能性）可靠

4、性（自身：创造可靠环境；客户：如果你选择相信客户，必须努力说服公司认为可靠）谈判能力与影响力创造性与灵活性个人效率（专注+准备+良好的职业习惯+积极+做正确的事、正确的做事）如何做个合格的销售经理销售经理自我提升五大方面训练表为各种类型用户做内容详实有感染力的演讲了解竞争对手的活动和市场发展趋势巧妙处理反对意见事先预测可能发生的问题自己主动不断改进工作流程，规范化工作第三讲销售团队的建设与员工管理如何做个合格的销售经理销售团队的建设与员工关系管理如何做个合格的销售经理销售团队建设之人员招聘如何做个合格的销售经理招聘——员工入职原因员工入职的原因如何做个合格的销

5、售经理招聘的渠道招聘——渠道分中心销售人员要求如何做个合格的销售经理招聘——人员要求招聘销售人员有哪些要求？1-3年销售经验（有经验就行）踏实、愿意吃苦稍加灵活是否愿意上门销售！如何做个合格的销售经理销售团队建设之迎新管理如何做个合格的销售经理迎新管理—迎新误区这就是我的公司？这就是我入职的第一天？￭Ta和你都不想看到的…如何做个合格的销售经理Ta的困惑…初到陌生的环境，不能相互融合；很多时候不知该做什么；有任务的时候缺乏足够的指导，不知道如何去做，感到压力和焦虑；现实情况与期望不相符；难以深层次了解企业文化，难以融入……迎新管理——新员工困惑如何做个合格的销

6、售经理当Ta来了，你的责任…新员工成长档案迎新管理—新员工成长档案迎新流程迎接安排导师（3日内）协助安排生活其他帮助迎新尽快融入环境·帮助熟悉部门及同事;·讲解清楚公司的文化、发展、薪酬、福利政策；·掌握基本工作内容、流程以及市场情况；·帮助制定学习计划，完成相关理论内容的学习，并进行测试；·如无特殊情况，部门经理应亲自接待引入分中心·组织召开迎新会·了解、帮助解决员工住宿问题；迎新管理—新员工成长档案&环境融入迎新管理—新员工成长档案&适岗（部门经理/导师)沟通再多问题，一个对策！业务太多，学不会！刚开始工作，感觉压力很大！这份工作会不会不适合我......

7、入职沟通-三个“1”第1天1周内入职引导融合沟通1月内适岗沟通尽快适岗公司简介、部门环境介绍、薪资福利、工作职责内容等了解Ta的心态，并加以调整；1周以来的工作收获及对部门环境的感受；多倾听多关注，为员工排忧解难。对业务的掌握情况，能否独立开展工作；对业务技能进行指导和鼓励；对公司、部门的总体感受，有什么建议。迎新管理—新员工成长档案&适岗如何做个合格的销售经理1、给员工指定一名师傅，从工作、生活给予关心和指导，帮助员工迅速融入环境；2、一份新员工入职计划，使员工工作有方向和目标，培训内容循序渐进；3、让员工了解公司的相关制度和政策，对新员工刚开始所犯的小错误

8、，应区别对待，根据情况给予原谅和帮助；