管理信息系统 教学课件 作者 蒉志华 第二讲企业信息系统的概念与结构.ppt

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1、第二讲信息系统的概念与结构信息的概念一、信息（Information）定义及涵义：信息是加工后的数据，是知识，有辅助决策的价值。数据与信息的区别与联系数据是信息的载体；信息是对数据的铨释。信息的特征⑴事实性。⑵层次性：执行级信息，策略级信息，战略级信息。①执行级信息：票据、报表、报告等。②策略级信息：规章制度、管理控制决策等。③战略级信息：市场战略、投资决策、产品开发等。⑶压缩性：存储反映本质的数据。⑷传输性。⑸共享性。⑹扩散性。⑺转换性：信息、物资与能源是人类利用的三大重要的宝贵资源，在一定条件下可相互转换。信息处理信息处理形成下面的链：收集加工存储传输输出系统的概念二、系统（Syste

2、m）定义及涵义：相互作用与相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。说明：（1）两个以上的元素。（2）要素之间的有机联系。（3）具有特定功能。（4）系统中存在着物质、能量和信息的流动。系统的特性⑴整体性：实现整体战略目标。⑵层次性：系统子系统功能模块⑶相关性：子系统之间的联系与制约关系。⑷目的性：为实现特定目标而构建。⑸适应性：适应环境就能生存。信息系统的概念三、信息系统（InformationSystem）定义：高登·戴维斯（G.B.Davis）给出了信息系统的经典定义：信息系统是一个利用计算机软、硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。它能

3、提供信息支持企业或组织的运行、管理与决策功能。信息系统定义的涵义高登·戴维斯给出的信息系统的定义具下列三个层次的含义：⑴信息系统由下列四个部分组成：①计算机硬件与软件。②手工作业。③分析、计划、控制与决策模型。④数据库技术。⑵信息系统的功能是提供信息---它们是基础信息、管理信息、决策信息等。⑶信息系统提供的信息有以下两个方面的作用：①其基础信息与管理信息能支持企业和组织的管理活动与正常运行。②它的决策信息能辅助企业进行有效的企业决策。信息系统的结构信息系统的结构可以从不同的角度去理解信息系统的概念结构信息管理者信息处理器信息源信息用户管理流程信息流程信息系统的层次结构（金字塔结构）战略决

4、策管理控制作业处理·财务子系统信息系统的软件结构专用数据库公用数据库模型库应用程序数据库管理系统战略决策管理控制运行控制业务处理用户订货服务市场预测生产调度计划库存资产管理生产作业计划工厂监控采购供应成本计划（纵向子系统）横向子系统信息系统的硬件结构⑴中小型机的主机—终端结构。⑵微机的网络结构（C/S/S或B/S/S的系统结构体系），网络的联结形式有：①星型结构。（）②环型结构。（）③总线型。（）其简图如下：125643Bus企业信息系统的基本结构环境顾客供应商组织信息系统分类输入计算输出排序政府机构竞争者企业信息系统的构造1、纵向子系统（职能子系统）的构造。2、横向子系统（管理层次子系统

5、）的构造。横向的LaudonCouple的分类法：⑴OperationalLevel：作业层的：TPS系统:TransactionProcessingSystem⑵KnowledgeLevel：知识层的：KWS系统:KnowledgeWorkSystems:CAD&CAPPOAS系统:OfficeAutomationSystems⑶MangementLevel:管理控制层的：MIS系统:ManagementInformationSystemDSS系统:DecisionSupportingSystem⑷StrategicDecisionLevel:战略决策层的：EIS系统:Executive

6、InformationSystem