卖场布与陈列教材.ppt

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1、吸引顾客的卖场布局与陈列卖场布局设计1：收银台：货架：TG台收银线入口港湾式陈列港湾式陈列港湾式陈列港湾式陈列卖场布局设计2卖场布局要达到的效果:容易进入吸引眼球环境愉悦意境设计动线清晰便于选购便于展示便于销售利于商品组合卖给顾客的不仅仅是商品!2.灯光、色彩与环境——卖场四觉视觉嗅觉听觉肤觉卖场四觉——视觉环境人接受外部信息83%都来自于视觉，视觉环境对卖场氛围起着举足轻重的作用，顾客对超市的定位及印象很大程度上来自对卖场的视觉感受。卖场视觉环境主要包括：光环境、色彩环境、POP促销氛围、商品氛围视觉冲击的效果1、光环境1）自然光源自然光源=自然资源使用自然光源关键

2、在于避免与灯光照明产生的光落差使不舒服。2）主光源——基本照明基本照明是保持卖场整体的亮度：过暗：沉闷、压抑、萎靡，难以产生冲动消费过亮：刺眼、疲劳，减少逗留时间。卖场基本照明应当达到500－750Lx照度是指落在表面单位面积上的光照总量或光通量。计量单位是勒克斯（Lx）。Lx——100瓦的白炽灯的正下方距离处的亮度为100Lx夏日正午在多云的天空下100,000Lx同上，但在阴影里10,000Lx户外，在布满厚重云层的天空下5,000Lx人造光，在光亮的办公室里1,000Lx人造光，在普通的起居室里100Lx街道照明5-30Lx满月，在明净的夜晚25Lx例：超市不同

3、区域的照明：——仓库照度：100—200Lx——卖场内一般照明：500Lx——重点商品区域：2000Lx（女士内衣区、护肤品、化妆品区、家居锅具、玻璃制品等）注意灯带直接照在通道正上方3）辅光源——装饰陪衬光源以装饰或陪衬商品为主，兼作局部照明用的光源，起到美化环境、宣传商品、营造购物气氛的作用不同颜色的灯光引起的视觉疲劳程度不同：蓝色、紫色最甚，红色、黄色次之，黄绿、绿、蓝绿、淡青色最小。商品色较暗，则使用较强灯光，以突出商品形象；光色与商品色相近时，会使商品更加鲜艳，如：肉品区使用红光、蔬菜区使用近绿冷光、面包区使用黄光。4）照度分配卖场深处/靠墙区域比中央区更亮

4、；通道比货架正上方更亮；入口、橱窗是照明重点；挑选性较强的商品要亮一些（妇用品、服饰纺织品）；贵重物品、精美商品使用定向射灯，突出商品灵秀、华贵、精致，使顾客产生稀有/珍贵的心理感受。2、色彩环境色彩具有唤起视觉的作用，具有强烈的打动人的知觉的力量。人类在长期实践中获得了对色彩的认识，对不同的色彩会产生不同的心理感觉。色彩能引人们的联想和情感，从而直接影响到卖场环境气氛。卖场四觉——视觉环境从视觉学上讲，彩色比黑白色更能刺激视觉神经，因而更能引起消费者的注意。每逢节日，各报报头套红，色彩夺目，使人顿觉眼前明亮，精神为之一振。彩色能把商品的色彩、质感、量感等表现得极近真

5、实，因而也就增强了顾客对销售商品的信任感。红色、黄色、橙色，被认为是“暖色”，这是在希望有温暖、热情、亲近这种感觉时使用的色彩。餐馆应该运用这些色彩以及烛光和壁炉，以便对顾客的心境产生影响，使他们感到温暖、亲切；蓝色、绿色和紫罗兰色被认为是“冷色”，通常用来创造雅致、洁净的气氛。在光线比较暗淡的走廊、休息室，以及零售店铺中希望使人感到比较舒畅、比较明亮的其他场所，应用这些色彩，效果最好；棕色和金黄色被认为是泥土类色调，可以与任何色彩配合。这些色彩也可以给周围的环境传播温暖、热情的气氛。通过不同商品各自独特倾向的色彩语言顾客更易辨识商品和产生亲近感。这种作用，在零售店铺

6、里特别明显：暖色系统的货架，放的是食品；冷色系统的货架，放的是清洁剂；色调高雅、肃静的货架上，放的是化妆用品……这种商品的色彩倾向性，可体现在商品本身、销售包装及其广告上。经常接受商场引导的顾客，会形成条件反射，一看广告的色调，就知道宣传的是哪一类商品。大类商品的习惯色调：服装：讲求时式与适合，除大路货和童装外，均取高雅的色调；男性，则取明快的色调显示活力强，有气魄，粗犷有力；女性，则取和谐、柔和的色调，烘衬温柔的女性美。食品：安全与营养。多采用暖色系列。化妆品：护肤美容。多用中性色调和素雅色调。例如，淡淡的桃红色，给人以健康、优雅与清香感。电器产品：讲求科技、实用与

7、效益。多用稳重、沉静、朴实的色调，稍加有活力的纯色，如用红、黑、蓝色，给人以坚定耐用的感觉。玩具和儿童文具：讲求兴趣与活泼感，多用鲜艳活泼的对比色调。药品：讲求安全与健康，多采取中性色彩系列。偏冷色调给人以安宁不躁之感；蓝色、银色给人以安全感；浅红、金红色给人以元气、阳气、健康与活力的感受。商品间运用对比色陈列，会令商品更加醒目3、POP促销氛围什么是POP？“PointOfPurchase”：直译“卖点”；指消费者购买时点广告，包括标价牌、促销牌、吊旗、海报、指示牌、图标等。卖场四觉——视觉环境P儿切思1）、POP的作用：据统计，19%的顾客是事前