工程手册4-岗位职责.doc

《工程手册4-岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、4.岗位职责工程管理的中心思想高级物业项目集中了现代科学技术提供的最新设备，这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务的保证。要管理好这些现代化设备，除了需要具有较高专门技术、技能的工程技术人员和技术工人外，还必须有一套严格的管理方法和科学的检修、保养计划，及细致周全的岗位责任制度。设备的正确使用和维修保养，是保证设备完好的两个不可分割的环节。也就是说，要科学管理物业的设备，仅仅靠工程部的检修和保养是不够的，还必须对使用这些设备的各个部门作相应的损伤规程和管理。因此，设备管理是物业各部门相关联的综

2、合管理，而工程部的职能首先的是管理，其次才是检修。工程部必须制定人为损坏设备的经济责任制和合理的报修、检修程序。对重要设备的使用，还应制订严格的设备交接班制度，做好交接班工作，并书面报告值班情况。物业的设备维修保养，要突出以计划内维修(预防性维修)为主的思想。要制定不同时期的设备维修保养计划和严格的保养标准，使保养维修工作达到标准化和表格化。设备的计划内维修，不仅能达到防患于未然，减少计划外维修(紧急维修)的工作量，使设备经常处于良好的工作状态，而且应该检修的时间、内容、标准等具体要求，作为工时

3、定额、检修保养的质量评比、检修工考核、岗位责任制的实施依据。所以，必须通过制定和健全工程部的规章制度，以达到对部属员工的管理。57/434.1总工程师的岗位职责直接上级：总经理直接下属：副总工程师、值班工程师、秘书岗位职责：4.1.1贯彻执行总经理的指令，负责工程部的日常管理，对总经理负责。4.1.2主持部门工作例会，检查值班工程师工作日志，确保工作正常运转，并尽力节约能源。4.1.3全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。4.1.4安排日常

4、的维修保养工作，并监督检查其实施结果。4.1.5审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报总经理审批后执行。4.1.6参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。4.1.7深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。4.1.8负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导技工执行。4.1.9培训下属技工，定期对下属技工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。4.1.10组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求，备件购进计划，并负责实施及监察外判公司

5、的工作。4.1.11根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。4.1.12负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。4.1.13确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。4.1.14为每年之工程开支和水电费作出预算案，并提交总经理审批。素质要求：4.1

6、.15基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。4.1.16自然条件：35岁以上，身体健康。4.1.17文化程度：工程技术专业大专以上或同等学历，受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有高级工程师技术职称。4.1.18外语水平：中级以上英文水平，能阅读普通工程技术资料。57/434.1.15工作经验：在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程总工程师3年以上或副总工程师5年以上；具有7年以上技术管理经验。4.1.16特殊要求：对现

7、代化物业如办公楼、商场、公寓的装修以及机械、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。57/434.1副总工程师的岗位职责直接上级：总工程师直接下属：值班工程师、各专业工程师、主管、材料员岗位职责：4.2.1协助工程总工程师工作，侧重工程部的日常维修工作，当工作总工程师不在岗时，代理总工程师行使职权。4.2.2监督检查各专业组的日常工作并检查其任务的质量。4.2.3培训下属、督导下属工作。4.2.4组织、审核、编写工程部月工作计划和工作总结。4.2.5协助总工处理好与市政等有关单位的

8、工作关系，如与供电局、自来水公司等单位保持长期友好关系。4.2.6组织日常巡视，并负责处理巡视中发现的问题及深入跟进单一个案/事件，分析后上报总工审阅。4.2.7负责汇总各系统工程师所做年度财政预算，核对无误后上报总工程师作为初稿。4.2.8完成上级指派的其它工作。素质要求：与工程总工程师相同。57/434.1工程部秘书的岗位职责直接上级：总工程师直接下属：无岗位职责：4.3.1在总工程师的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作的接待及来访客人。4.3.2帮助总工程师翻译、整理、打印各类报告、