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时间:2020-03-03
《XXX医院社会监督制度.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、XXX医院社会监督制度 XXX医院社会监督制度 1、医院要设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。 2、建立医院领导与所在科室联系制度,听取和了解所在科室群众和患者的反映与意见。 3、不定期向门诊、住院病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。 4、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。 5、医院实施下列公开制度。 (1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡; (2)公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范; (3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准,公开常
2、用药品价格和自费药品品种; (4)为住院病人提供住院费用清单; (5)为出院病人出具费用结算凭证; (6)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等; (7)公开重大检查和手术的时间安排。 (8)公开张贴致病人及家属的公开信、服务承诺,阐明医院服务宗旨,明确优质服务的有关内容。 内容仅供参考
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