营销师(卷烟商品营销)职业标准鉴定要素细目表.doc

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1、营销师（卷烟商品营销）职业标准(2007版)鉴定要素细目表（知识部分）（试行稿）15/15国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2007年6月15/15鉴定要素细目表行业：工种:卷烟商品营销员等级：5-3鉴定方式：知识鉴定点数：61行为领域鉴定代码鉴定范围（重要程度）鉴定比重代码鉴定点重要程度A基础知识（31∶21∶09）A职业道德（03:02:01）51职业道德的内涵Y2职业道德的特征Y3职业道德和企业文化X4职业道德是增强企业凝聚力的手段Z5职业道德能够提高企业的竞争力X6烟草行业职业道德XB市场营销基础知识（04:03:01）41市

2、场的概念X2市场营销的涵义Y3市场营销哲学X4市场营销组合Z5消费者需求的分类Y6阻碍消费者购买行为的要紧因素X7消费者购买行为的类型X8消费者购买决策分析YC卷烟商品知识(08∶07∶03)61国际上卷烟商品的类型X2中式卷烟商品的类型X3中式卷烟具有五大特征Y4卷烟包装的作用Y5卷烟包装种类X6卷烟包装标识的概念X7卷烟包装标识的技术要求Y8卷烟商品条码X9卷烟感官质量的要求Y10卷烟主流烟气化学指标X11卷烟质量批否决项Z12假冒注册商标卷烟的危害Y13假冒注册商标卷烟的类型Y14假冒注册商标卷烟差不多特征X15假冒注册商标卷烟

3、鉴不和一般卷烟质量检验的区不和联系Z16假冒注册商标鉴不内容和程序X17假冒注册商标鉴不方法Y18鉴不假冒注册商标卷烟的技术关键Z15/15D相关法律法规(12∶07∶03)61烟草专卖品的范围X2烟草专卖法概述X3烟草专卖许可证的种类X4烟草专卖许可证的申领和核发Y5烟草专卖许可证的监督治理X6烟草制品的生产治理Y7烟草制品的销售治理Y15/158烟草专卖品运输的方法X9烟草专卖品准运证的概念X10烟草专卖品准运证的开具Y11烟草专卖品准运证的使用X12烟草专卖品准运证的监督治理X13烟草专卖法律责任的概念X14查处烟草违法案件的原

4、则Y15查处烟草违法案件的差不多要求Y16烟草专卖行政处罚的种类X17烟草操纵框架公约的背景Z18公约中的相关术语Z19公约的指导原则Y20减少烟草需求的措施X21减少烟草供应的措施X22与责任有关的问题ZE社交礼仪知识（04:02:01）41礼仪的作用Y2举止礼仪标准X3目光礼仪的表达方式Y4微笑礼仪的表达方式Z5肢体语言礼仪的表达方式X6称谓礼仪X7交谈礼仪的差不多要求X15/15中级卷烟商品营销员鉴定要素细目表行业：32　　　职业：卷烟商品营销员　　　等级：4　　鉴定方式：知识　　　鉴定点数141：行为领域鉴定代码鉴定比重鉴定范

5、围(重要程度)代码鉴　定　点重要程度A市场调查与市场预测(23:13:04)20%A15%市场调查(17:12:03)1市场调查方法Y　2资料调查法X　3实地调查法Y　4询问调查法X　5访问调查X　6电话调查X　7邮寄调查Z　8留置调查Z　9互联网调查Y　10互联网直接调查Y　11互联网间接调查Y　12互联网调查优点X13互联网调查缺点X14观看调查法X　15产品设计观看X　15/1516新产品试销观看X　17顾客行为观看X　18营业员与顾客态度的双重观看X　19实验法Y　20产品试销实验Y21市场饱和度调查Y22产品展销调查Y23市

6、场调查质量的含义Z　24市场调查误差的来源Y　25市场调查误差源的操纵Y　26市场调查资料的审核X　27调查数据加工的百分比法X　28调查数据加工的指数法Y　29调查数据加工的平均数法X　30调查资料分析原则X　31调查资料定性分析的特点X　32调查资料定性分析的要紧方法X　B5%市场预测(061定性预测方法X15/15:01:01)2产品类推法Y3地区类推法X4行业类推法Z5局部总体类推法X6集合意见法X　7专家会议法X　8德尔菲法XB品牌培育(31:08:01)15%A10%维护品牌(24:6:1)151卷烟品类治理的概念和意义X

7、2卷烟品类的概念X3合理品类结构的含义X4卷烟品类划分的概念和原则X5卷烟品类划分的意义Y6划分卷烟品类的差不多过程X7卷烟价类划分新标准X8卷烟品牌规划的含义、目标和意义Y9卷烟品牌规划考虑的要紧因素和原则X10卷烟单品配额的含义及设置方法X15/1511卷烟品牌生命周期治理的涵义X12卷烟品牌生命周期的划分X13卷烟品牌引入期的界定X14卷烟新品牌的引入流程Y15拟引人卷烟新品牌的差不多能力条件X16卷烟新品试销方案的要紧内容X17新品引人可行性分析的要紧内容X18卷烟品牌成长期的界定X19卷烟成长品牌的培育流程Y20卷烟成长品牌

8、培育的原则和措施X21卷烟品牌培育方案的要紧内容X22卷烟品牌成熟期的界定X23卷烟成熟品牌的维护流程Y24卷烟品牌市场异动的表现和缘故X15/1525分析品牌薄弱市场的要紧方法X26卷烟品牌衰退期的界定X27卷烟衰退品