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时间:2020-03-02
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1、金聚德酒店员工晋升制度(一)晋升的目的 1、规范基层管理人才的培养、选拔和任用制度,推动基层管理人才水平不断提高; 2、建立基层管理人员晋升通道,激励基层员工不断提高业务水平,以卓越的现场管理推动企业的发展; 3、树立基层员工学习的标杆,不断牵引广大员工终生学习,不断改进,保持公司的持续发展。(二)晋升的原则 1、各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工; 2、晋升必须坚持公平、公正、公开的原则; 3、晋升必须坚持以工作态度、工作能力、专业知识为准绳,杜绝论资排辈;(三)晋升的渠道 1、各级主管对下属员工的工作除了监督之外,应给予更多的支持和技术指导,对管
2、理水平提高较快,工作业绩较为突出的员工,应积极提供考核的机会; 2、对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时,部门主管应积极将员工的情况报至人力资源部建立储备人才档案,同时也可以向有关部门积极推荐。(四)晋升的资格 无论何种晋升通道,服务员必须具备以下条件才具有晋晋升的资格: 1.由服务员晋升为C级服务员,必须在公司工作一个月以上,工作积极主动、表现优异;同时参加公司每个月的考核。(底薪+50) 2.晋升为C级的服务员在最三个月内的考核中连续不合格将为降级普通服务员;晋升为C级的服务员在最近3个月内的考核中至少有80%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;即可参加每个月的公
3、司晋升考核,可以晋升B级服务员。(底薪+100)3.晋升为B级的服务员在最三个月内的考核中连续不合格将降级为C服务员;晋升为B级的服务员在最近3个月内的考核中至少有90%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;即可参加每个月的公司晋升考核,可以晋升A级服务员。(底薪+200)4.晋升为A级的服务员在最三个月内的考核中连续不合格将降级为B级服务员;晋升为B级的服务员在最近3个月内的考核中至少有100%以上是良好,且不得出现任何客诉及不良工作态度;即可参加每个月的公司晋升考核,可以晋升领班。(五)晋升的流程1、部门内晋升按以下流程操作:拟晋升员工提交《基层员工晋升申请表》;经部门经理批准
4、,人力资源部审核,营运经理审批后,人力资源部发布公告,进入岗位晋升考核。 2、部门外晋升按以下流程操作: 2.1.各部门根据本部门岗位编制空缺的情况,填写《员工增补申请表》,提交至人力资源部。由人力资源部将空缺信息(包括空缺岗位职务说明书)在全公司范围内发布; 2.2.公司员工根据自己的实际情况(或经历)到人力资源部报名,也可由主管领导推荐参加; 2.3.报名人员填写《内部应聘登记表》,由人力资源部根据任职条件对所有报名人员的资料进行初核,确认满足任职条件的人选; 2.4.部组织初选合格人员参加理论和实践考核(营运部门提前准备好题库); 2.5.岗位需求部门根据空缺岗位的性质
5、及任职要求,结合口试成绩和实际操作,确定面试人员进行面试。由人力资源部协同相关部门确定“晋升评审团”成员; (六)任用原则 1.原则上员工初次晋升为C级及以上岗位均为临时负责人; 2.临时负责人的任期(考察期)一般为1个月到3个月,任期满后,由其上级领导根据其任期期间的工作业绩等,进行考核,考核合格者,报相关领导审批,据此调整薪资。 3.对于考察期间员工不合格的话,岗位工作没有任何起色的,工作表现欠佳的临时负责人,免去其临时负责人的职务。(七)评审原则: 1.评审团成员在评审前一天指定,由人力资源部在评审前一天通知评审团成员; 2.评审团成员的指定将实行回避制度,参选人员的亲属
6、不得担当评审; 3.评审团本着公平、公正、公开的原则对参选人投票; 4.汇总参选人的得票数,按得票多少排名,将前三名提交评审团成员合议选定;(八)生效 1.本制度自发布之日起施行。 2.本制度由人力资源部负责解释。其他未尽事宜,由人力资源部修订并呈营运部会议核准后发布。门店店长签字金聚德开发区店:金茉莉:茉莉小镇:川滋味:人力资源部经理:营运总监:扬州市金聚德餐饮有限公司2010.9.15
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