管理学基础补充参看.doc

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1、补充一、单项多项选择1.（B）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。B、U型2.（B）即H型结构。B、控股型组织结构3.（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践屮与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有屮国特点的目标管理制度。B.20世纪70年代4.“第十一个五年计划”属于（B）计划。B.长期5.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年來世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C

2、）C.企业流稈再造6.20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的：（D）。D.冲突对组织是不利的7.M型组织结构是一种分权式结构，它的初创者是著名管理学家（A）oA、斯隆和杜邦8.彼.得.圣吉提出的五项修炼的内容是（ABCDE）A系统思考B超越自我C改变心智模式D建立共同愿景E团队学习9.辩论是一种（C）的冲突状态。C.理性的和有控制的10.波特一劳勒模式是以（C）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C、期望理论11.财政收支预算在执行过程屮几乎没有变动余地，这种预算属于（B）。B.刚性预算12.成木控制的直接对彖是（D）

3、oD・成木控制者13.戴维斯等学者指出，金业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B、主要日标14.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去肓接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。D、转移法15.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（B）。B、刚性16.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（B）作基础。B.数据资料17.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管

4、理和一般管理》，他被誉为（C）c.经营管理理论Z父18.该项决策具有极犬偶然性和随机性，乂无先例可循且有人量不确定因索，其方法和步骤也难以稈序化和标准化，这项决策就是（D）。D、非程序化决策19.根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（B）。B、预测20.根据决策的重要性，若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（A）。A、分权稈度较高21.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。C、消极强化22.供

5、应计划是按（D）进行分类的计划类别。D.企业管理职能23.关于管理的含义，下列词语屮（C）的表述不确切C放任白由24.关于企业文化，正确的理解是（C）C企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业屮的每个人25.关于全面质量管理，以下（D）的描述是错误的。D.全面质量管理重视最终的检验过程26.管理过程屮的其他职能都只有在（A）确定了目标以后才能进行。A.计划职能27.管理学界对行为科学的研究是在（B）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。B人际关系学说28.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人

6、们产生不满情绪。A、保健因素29.霍桑做的实验不包括（E）阶段E心理试验30.基木建设计划、新产品开发计划等属于（D）计划。D.生产31.激励过稈就是一个由（A）开始，到（A）得到满足为止的连锁反应。A、需要需要32.即时控制通常又被称作（B）。B.现场控制33.决策程序的首要环节是（C）0C、确定决策目标34.考评管理人员的协作精神主要通过向（B）获取信息。B、关系部门35.控制活动过稈屮，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（D）主要从事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活动。D.高层管

7、理人员1.控制是控制者与受控者Z间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（A）过程。A.反馈2.控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制H的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（C）0（第12章，第2节；难）C.灵活性原则3.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大最不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（D）。D、非程序化决策4.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因索包括这样儿个方面（A）

8、。A、品徳、学识、能力、情感5.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（B）oB、“思想型”和“组织型”6.领导理论的发展大致经历了三个阶段，