《阿里巴巴的政委宝典》.pdf

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1、阿里巴巴的政委宝典阿里政委体系的含义向军队学管理人是资本而不是成本人力资源管理框架模型企业的意识形态、价值导向“政委体系”的由来•“政委体系”的创意来自马云•2005年《历史的天空》和《亮剑》，引起了马云的极大兴趣。政委体系的构建三步走战略第一阶段第二阶段第三阶段强化人力资源打造政委体系完善政委体系管理部门职能搭建框架正确定位，确作用力与反作立核心价值观用力完善薪酬体系和绩效考核制垂直管理的组承上启下度，人员培养织保证体系政委的职能政委：“将”“帅”有别，人尽其才抓人心，放业务角色：1.业务部门的合作伙伴2.人力

2、资源增值3.文化和价值观的诠释、宣导、传承4.员工和公司的桥梁、纽带小政委的基本素质阿里小政委的基本素质技术能力：office软件应用、数据分析能力专业化专业能力：劳动人事相关法律法规、薪酬、选人技能、团队构建和团建、员工咨商人际敏感说服和影响分析和解决危机管理学习能力职业化力问题自我管理沟通协调正直积极正面爱责任心严谨品格特质客观抗压AlibabaValue小政委愿景B2BHR的Mission通过卓有成效的人力资源工作创建健康、简明的组织氛围，打造丰富、优秀的人才梯队，从而为ALIBABA达成使命做出贡献。透明的天、

3、安全感的地、流动的海、氧气充足的森林和融洽有归属感的工作社区。B2BHR的Vision社会尊重、员工热爱小政委工作内容工作流程图一上岗前（学习期间）流程入职百大HRG培训拎包交接独立工作小政委岗前学习内容时间阶段工作内容1、开通内网、邮箱、ps系统权限、加入邮件组、邮件落款的设置小政委报到2、认一个师傅1、熟悉产品知识，公司文化，大区文化2、初步了解hr的四大角色3、和区域人员的交流百大培训(20天）4、收发区域邮件5、用邮件的形式向区域介绍自己6、大区新人沟通、帮助学习1、公司、Div、HR组织架构，HRG的三大任务，

4、四大角色和三种境界（区域培训）HRG入职培训（10天）2、各Function轮岗学习1、了解大区后台相关部门的职能与作用：到服务部、市场部、培训部、招聘部各三天的学习2、了解大区市场情况，了解各销售岗位的业务流程：到其他区域拎包，了解区域区域拎包（实习阶段：15天）经理和其他hr的优势和如何开展工作；一定要参加一次启动会议，特别关注月度会议流程3、按照模块学习：学习HR制度与流程4、向大政委Review总结小政委岗前学习内容时间阶段工作内容1、区域制度2、人员盘点表（m0、m1.5人员、区域经理情况说明，区域架构图）3、六个

5、重要文档（离职文件，面试记录表格，员工记录表，员工病假条、免死交接（前任小政委进入区域金牌记录表、工资表）给）4、招聘计划和渠道（招聘专员联系方式，详细资料）5、团建费的交接（附上团建申请的表格）6、区域年度计划和实施进展1、与区域经理破冰，介绍自己2、与区域经理交流区域年度目标（业绩目标和团队目标），区域的总体情况，人员情况（标杆员工和问题员工）交接后进入正常工作3、主管层面的交流，与主管的破冰，交流主管组的年度目标，总体情况以及人员的情况，最好组织一次和区域经理、主管的放松式交流。4、参加大周会同时介绍自己（制作一个pp

6、t）小政委上岗后工作流程薪酬福利员工招聘新人存活培训和成长绩效管理员工关系管理异动管理联络点管理P序列M0.0，M0培养离职主管辅导M1和推动干部梯队建设M1.5最佳搭档M2小政委工作内容——招聘一、招聘：招聘是政委工作最Basic的，选人是我们工作的重中之重，在招聘的环节中要注意几个点：1、对于招聘的计划要和区域经理做好全年、季度和月度的规划；2、要推动区域经理对招聘引起高度的重视，经理一定要参加面试；3、新经理和政委面试可以参照北斗七星；4、对于双方有争议的人选要慎之又慎；注重对面试者品格方面的测试。小政委工作内容-招聘

7、职能小类关键点操作指导每年9月制定下一年度的人员计划1、和区域经理沟通，明确下一年度的组织结构，确定新增主管组和人员数量年度招聘计划（hc制定）2、根据区域业绩增长、人员离职方和架构要求制定出每个月招聘人数的计划招聘计划制定每月20日左右制定下一月度具体招聘渠道计划1、向大政委和招聘部门提交下个月招聘的人数计划（依据年度计划和离职补员月度招聘计划情况）2、提交希望的招聘渠道以及需要如何协助招聘时间和区域经理商量每周固定一个时间点面试考核点：参照北斗七星面试记录表：认真记录和填写面试office常态化招对面试过关者：公司和岗位

8、情况的介绍，工作地点确定,薪资福利方面的介绍聘终试前电话跟告知终试时间，让其注意接听电话，再次简单介绍和确认公司价值观和岗位情况进及背景调查以及薪资，做好背景调查按照公司规定三个工作日之内做出及时处理内网内部推荐1、电话预约时间处理2、面试小政委工作内容-招聘职能小类关键点操作指导在月度计