用友T6高发维护问题讲解与培训.ppt

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1、用友软件股份有限公司T6产品支持部曹守义2009年7月31日用友T6高发维护问题汇总讲解1、近期高发支持问题讲解2、掌握正确的数据升级方法3、成本管理的重点维护点4、生产管理的常见问题问题现象：T63.3版本应用客户端无法安装，安装到最后无任何提示退出。问题原因：因T63.3的安装盘内置了UU2009的安装程序，UU2009需要.netframework2.0版环境，因此原因现在有很多客户在安装3.3客户端时，由于客户机器没有.netframework2.0而安装不了。解决办法：在安装T63.3之前请下载安装.netframework2.0版环境问题现象：T63.3版本应

2、用客户端无法安装问题描述：做业务单据的时候，提示调用模板失败。解决方法：进入vouchertemplates表中找到对应单据的vt_id具体是多少。然后进入该单据存储的主表中查看vt_id字段是否正确，不正确需要修正过来。然后对照标准数据库，检查字段数据类型。问题现象：调用模板失败问题描述：账套输出EXCEL表格时报错错误内容为cannotdefinefieldmorethanonce原因分析：由于表格上存在相同的列名，导致输出的时候报错。一般是由于自定义项与系统预置项目名称相同引起的。解决方法：修改输出表的栏目名称，使之没有重复的栏目名称即可正常输出问题现象：账套输出E

3、XCEL表格时报错在系统管理中修改操作员权限时，提示：-2147217900错误.问题现象：GONGSHANGYE问题原因：数据库ufsystem表中缺少gongshangye存储过程解决方法：有2种解决方法。1，在别的机器上装上U6，然后将ufsystem库的这个存储过程复制到出问题的机器上的ufsystem中2，执行下面的语句：useufsystemSETQUOTED_IDENTIFIERONGOSETANSI_NULLSONGOcreateprocedureGongShangYe@ShangYeTypeaschar(2)asif@ShangYeType='SY'be

4、ginSETNOCOUNTONupdateua_authsetcauth_name='产品结构'wherecauth_id='AS001S'updateua_authsetcauth_name='产品结构编辑'wherecauth_id='AS001'updateua_authsetcauth_name='产品结构审核'wherecauth_id='AS001H'updateua_authsetcauth_name='产品结构查询'wherecauth_id='AS001Q'endif@ShangYeType='GY'beginupdateua_authsetcauth_

5、name='物料清单维护'wherecauth_id='AS001S'updateua_authsetcauth_name='物料清单编辑'wherecauth_id='AS001'updateua_authsetcauth_name='物料清单审核'wherecauth_id='AS001H'updateua_authsetcauth_name='物料清单查询'wherecauth_id='AS001Q'endSETNOCOUNTOFFGOSETQUOTED_IDENTIFIEROFFGOSETANSI_NULLSONGO问题现象销售出库单里不能带出客户的联系人与电话，

6、在发货单里能带出，试过在销售出库单里使用自定义项，带出客户档案的相关字段，但试验失败。问题现象:销售出库单里不能带出客户的联系人与电话，在发货单里能带出，试过在销售出库单里使用自定义项，带出客户档案的相关字段，但试验失败。解决方法：先在在销售发货单中增加一个表头自定义项1，此表头项目的值取自于客户档案中的联系人，然后在销售出库单中增加一个表头自定义项1，此表头项目的值取自于销售发货单中的表头自定义项1。这样销售出库单上就能带出客户的联系人。客户的电话也同样操作即可问题现象:自定义项传递问题现象：在核算模块中录入完期初数，在库存模块中取数，当保存的时候弹出错误提示原因分析：

7、属新建账套，若不能，跟环境有关系解决方法：将日期格式设为hh:MM:SS，就可正常取数。问题现象：库存期初问题问题现象：客户在录入库存期初时，之前还是正常的，录入2天之后，突然发现库存期初无法修改和增加，凡是库存期初超过10条记录的，从第11条开始就无法修改，且该仓库无法增加新的库存期初，但前10条还可以修改。。。我进行批审时提示后面这些记录已经被人修改，要刷新后再进行处理，但我刷新后发现所有记录均能通过审核，但核算模块期初录入正常。且可以从核算模块将数据取数到库存模块。解决方法：单据模板格式设置里，点击库存期初单据-表体-属