软件项目管理与案例分析 (8).ppt

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1、第4章软件项目团队管理本章内容提要软件团队管理概述4.1软件项目组织计划编制4.2软件项目团队人员的获取4.3软件团队建设4.4案例分析4.5本章小结4.6复习思考题4.74.1软件团队管理概述项目团队是软件项目中最重要的因素，成功的团队管理是软件项目顺利实施的保证。软件项目团队软件项目开发团队是通过将不同的个体组织在一起，形成一个具有团队精神的高效率队伍来进行软件项目的开发。软件项目团队包括所有的项目干系人。软件团队管理概述项目干系人指参与项目和受项目活动影响的人，包括：项目发起人资助者供应商项目组成员协助人员客户使用者项目的反对人软件团队管理概述软件项目团队的特

2、征是一个临时性的团队是跨职能的在软件项目不同阶段中团队成员具有不稳定性成员具有极大的流动性年轻化程度高软件项目团队属于高度集中的知识型团队员工业绩难以量化考核软件项目团队非常注重自我高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切合作的基础之上，团队成员需共同迎接挑战、有效的计划、协调和管理各自的工作直至成功完成项目目标。软件团队管理概述软件项目团队管理美国项目管理协会(ProjectManagementInstitute，简称PMI)的《项目管理知识体系指南》(ProjectManagementBodyofKnowledge，简写为PMBOK)对项目人力资源

3、管理的定义为：最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。包括针对项目的各个利益相关方展开的有效规划、合理配置、积极开发、准确评估和适当激励等方面的管理工作。软件团队管理概述软件项目团队管理的定义软件项目团队管理就是运用现代化的科学方法，对项目组织结构和项目全体参与人员进行管理，在项目团队中开展一系列科学规划、开发培训、合理调配、适当激励等方面的管理工作，使项目组织各方面人员的主观能动性得到充分发挥，以实现项目团队的目标。软件团队管理概述软件项目团队管理的任务软件项目团队管理主要包括：团队组织计划指确定、记录与分派项目角色、职责，并对请示汇报关系进行识别、分配和归档。团

4、队人员获取指获得项目所需的并被指派到项目的人力资源（个人或集体）。团队建设既包括提高利害关系者作为个人做出贡献的能力，也包括提高项目团队作为集体发挥作用的能力。个人的培养（管理能力与技术水平）是团队建设的基础。团队的建设是项目实现其目标的关键。软件团队管理概述软件项目团队管理工作结构软件团队管理概述软件项目团队管理的重要性是软件项目管理中至关重要的组成部分是有效地发挥每个参与项目的人员作用的过程人员的组织管理是影响软件开发项目质量的决定性因素如果企业要想在软件开发项目上获得成功，他们就需要认识到项目人力资源管理的重要性，了解项目人力资源管理的知识体系及范畴，并将有效

5、的管理理论和方法引入项目管理的过程中，充分发挥项目人员的积极性与创造力来实现企业的目标。本章内容提要软件团队管理概述4.1软件项目组织计划编制4.2软件项目团队人员的获取4.3软件团队建设4.4案例分析4.5本章小结4.6复习思考题4.74.2软件项目组织计划编制项目组织计划编制概述大多数软件项目中，组织计划是在最早的项目阶段编制的。组织计划编制的结果应在整个项目过程中定期审查以保证其连续的适用性。如果初始的组织编制不再有效，应及时修正。软件项目组织计划编制项目组织计划编制的输入项目界面人员配备需求制约组织计划编制的方法和技术样板人力资源惯例组织理论项目干系人分析组

6、织计划编制的输出组织结构图角色和责任分配人员配置管理计划支持细节软件项目组织结构设计和项目角色与职责分配是项目组织计划编制的主要内容。软件项目组织计划编制项目团队的角色分类软件项目经理软件企业最基层的管理人员，负责分配资源、确定优先级、协调与客户之间的沟通，尽量使项目团队一直集中于正确的目标。项目经理需要领导、决策、组织、控制和创新方面的能力。系统分析员主要从事需求获取和研究，是项目中业务与技术间的桥梁。系统分析员应该善于简化工作、善于协调，并且具有良好的人际沟通和书面沟通技巧，必须具备业务和技术领域知识，需要熟悉用于获取业务需求的工具，同时还要掌握引导客户描述出需

7、求的方法。软件项目组织计划编制系统设计员根据软件需求说明书进行构架设计、数据库设计和详细设计，负责在整个项目中对技术活动和工件进行领导和协调。软件开发人员负责按照项目所采用的标准来进行单元开发与测试。软件开发人员需要能够迅速并准确地理解系统设计员的设计文档，并能快速地进行代码开发和单元测试。系统测试人员负责对测试进行计划、设计、实施和评估。软件项目组织计划编制软件配置管理人员负责策划、协调和实施软件项目的正式配置管理活动的个人或小组。质量保证人员负责计划和实施项目质量保证活动的个人或小组，以确保软件开发活动遵循软件过程标准。软件项目组织计划编制项目角色与职责分配