软件项目管理与案例分析复习

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1、软件项目管理与案例分析第一章1.项目生命期中的几个概念——项目生命期中与时间相关的重要概念1)检查点(CheckPoint)：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整2)里程碑(MileStone)：是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同3)基线(BaseLine)：指一个(或一组)配置项在项目生命期的不同时间点上，通过正式评审而进入正式受控的一种状态2.本章小结1)项目是为实现一个独特目的而进行的临时性任务，项目具有独特性、临时性及需要资源等特性，每个项目都有一个项目

2、发起人并含有不确定性。2)项目管理的三项约束指的是管理项目的范围、时间、成本3个维度。3)项目管理是指在项目活动中运用相关的知识、技能、工具和技术以满足项目要求的活动。4)利益相关者是指参与项目或者受项目活动影响的人。5)项目管理框架包括利益相关者、项目管理知识领域和项目管理工具与技术。知识领域包括项目综合管理、项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、人力资源、项目沟通、项目风险和项目采购管理。6)过程管理在软件项目管理中有着重要的作用，通过不断的优化和规范过程，可以帮助企业提高软件生产能力。7)软件项目管理的核心是项

3、目规划和项目跟踪控制。3.复习思考题1)什么是项目？他与多数人的日常工作有什么不同？²项目是为创造独特的产品、服务或其他成果而进行的一次性工作。工作通常有两种不同方式：一类是持续不断和重复的，称为常规运作；另一类是独特的一次性任务，称为项目。²他与日常的不同在于项目是一次性的，日常运作是重复的；项目是以目标为导向，而日常运作是通过效率和有效性体现的；项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形管理；项目存在大量的变更管理，而日常运作是基本保持持续的连贯性。2)分别举3个项目活动的例子和3个不属于项目活

4、动的例子。第二章1.合同生存期技术合同管理是围绕合同生存期进行的。其中合同生存期分为四个阶段：合同准备、合同鉴署、合同管理、合同终止。技术合同包括主合同与合同附件。合同环境主要由3个：需方合同环境、供方合同环境和企业内部合同环境。1.需方合同环境(了解)企业在需方合同环境下，关键要素是提供准确、清晰和完整的需求，选择合格的供方并对采购对象（采购对象包括产品服务、人力资源等）进行必要的验收。1)合同准备²招标书定义(采购需求定义)启动一个项目主要是由于存在一种需求，招标书定义主要是需方的需求定义，也就是甲方(买方)定义采

5、购的内容。²供方选择招标文件确定后，就可以通过招标的方式选择供方（乙方或者卖方）。²合同文本准备如果需方选择了合适的供方（软件开发商），需方应该与供方（软件开发商）签订一个具有法律效力的合同；签署合同之前需要起草一份合同文本。2)合同签署²合同签署过程就是正式签署合同，使之成为具有法律效力的文件；²同时，根据签署的合同，分解出合同中需方(甲方)的任务，并下达任务书，指派相应的项目经理负责相应的过程。3)合同管理对于企业处于需方(甲方)的环境，合同管理是需方对供方(乙方)执行合同的情况进行监督的过程，主要包括：²对需求对

6、象（采购对象）的验收验收过程是需方对供方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。²对违约事件处理在合同的执行过程中，如果供方发生与合同要求不一致的问题，导致违约事件，需要执行违约事件处理过程。4)合同终止²当项目满足结束的条件，项目经理或者合同管理者应该及时宣布项目结束，终止合同的执行，通过合同终止过程告知各方合同终止2.供方合同环境（了解）1)合同准备企业作为供方，其合同准备阶段包括三个过程：²项目分析项目分析是供方分析用户的项目需求，并据此开发出—初步的项目计划，作为下一步能力评估和可行性分析之用

7、。²项目竞标n能力评估；n可行性分析；n参加竞标。²合同文本准备一般是需方(甲方)提供合同的框架结构，并起草主要内容，供方(乙方)提供意见。2)合同签署²供方的合同签署过程也类似于需方的合同签署过程，但是这个阶段对于供方的意义是重大的，它标志着一个软件项目的有效开始，这个时候，应该正式确定供方的项目经理。²这里需要说明的是项目任务书，项目任务书明确项目的目标、必要的约束，同时授权给项目经理。²项目任务书是项目正式开始的标志，同时也是对项目经理有效授权的依据。²项目经理需要对这个任务书进行确认。²具体活动描述可以参见需方

8、的合同签署过程。1)合同管理企业处于供方的环境，合同管理主要包括：²合同跟踪管理过程²合同修改控制过程²违约事件处理过程²产品交付过程²产品维护过程2)合同终止²在合同终止过程中，供方应该配合需方的工作，包括：项目的验收、双方认可签字、总结项目的经验教训、获取合同的最后款项、开具相应的发票、获取需方的合同终止的通知、将合同相关文件