QC七手法管制图+鱼骨图.ppt

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1、制作手册-第四章管制图以实际的品质特性与依过去经验所分析之制程能力的管制界限比较，并以时间顺序加以监视的图形。点"GO"进入绘制步骤GO鱼骨图又称“特性要因图”或“石川图”，用以分析造成某项特性的诸多要因，并用类似鱼骨的图形系统的描述出其间的关系。GO点击这里开始演示导航视窗鱼骨图返回首页使用时机：1.发掘原因2.整理问题3.找出重要的问题点1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干，箭头指向问题3.将要因进行分类（常用人机料法环的分类方法），并绘制到鱼骨图当中，箭头由要因指向骨干，60度斜插于骨干

2、上4.针对大要因进行集体思考，检讨出中小要因，并按照上面的做法绘制到鱼骨图当中点击进入注意事项点击这里开始演示导航视窗返回首页鱼骨图1.将要检讨的特性用问题形式表示出来点击这里开始演示导航视窗返回首页鱼骨图1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干，箭头指向问题点击这里开始演示导航视窗返回首页鱼骨图1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干，箭头指向问题3.将要因进行分类（常用人机料法环的分类方法），并绘制到鱼骨图当中，箭头由要因指向骨干，60度斜插于骨干上点击这

3、里开始演示导航视窗返回首页鱼骨图1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干，箭头指向问题3.将要因进行分类（常用人机料法环的分类方法），并绘制到鱼骨图当中，箭头由要因指向骨干，60度斜插于骨干上4.针对大要因进行集体思考，检讨出中小要因，并按照上面的做法绘制到鱼骨图当中使用时机：1.发掘原因2.整理问题3.找出重要的问题点点击进入注意事项问题鱼的鱼头尽量采用问题的形式(参见错误范例1)常以人机料法环作为大要因进行思考，分析时应尽可能全面，不宜偏重某一方面以3-Why法思考,原因解析愈细愈好原则上所有

4、小要因均需进行验证，惟出于对时间与资源的考虑，可视情况优先圈选4~6项小要因进行验证，也可通过关连图分析找出主要原因问题鱼鱼头向右，用来寻找问题的影响因素；对策鱼鱼头向左，用来寻找可行的对策(如例1)对策鱼使用时机：1.分析可执行的对策；2.寻找最适解决方案。注意事项返回首页例1错误范例1点击这里开始演示导航视窗点击进入注意事项返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数，

5、从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值6.将数值代入计算式当中，分别计算出各管制图的上下限7.绘制出管制图，具体步骤可参考第一章中“趋势图”，并将数据点记录在管制图上使用时机：1.掌握制程现况的品质水准2.及时发现异常，以提前采取行动点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图管制图选用对照表数据类型样本数大小样本数是否固定ChartChartX-RmChartnPC

6、hartPChart计量值计数值YESNOn=1n=2~5n≧5返回演示页面点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选

7、用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数，从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值返回演示页面点击这里开始演示导航视窗返回首页管制图1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数，从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值6.将数值代入计算式当中，分别计算出各管制图的上下限点击这里开始演

8、示导航视窗返回首页管制图点击进入注意事项1.收集数据，可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”，选择X-R管制图3.依据给出的公式，从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和