《企业核心能力和企业技术创新（之二）》幻灯片71P.ppt

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1、企业核心能力与技术创新（下）一、创新和技术能力从一个悖论讲起在开放市场条件下，中国企业面临一个悖论：一方面必须学习国外先进技术；另一方面必须在达到技术前沿之前就发展出竞争优势。自主创新企业克服了这个悖论，原因是通过创新进行学习（learningbyinnovating）。什么是创新？理解创新概念可以从区分发明和创新开始。一般来说，发明是第一次产生有关某种新产品或新工艺的想法，而创新则是第一次把这种想法付诸实施。创新可以被定义为把新技术成功地结合到产品和工艺上。在市场经济中，创新一般必然与商业化相联系。国际主流理论

2、的共识：能够做出自己以前不会做的就是创新。什么是技术？最简单的定义：技术是把投入转化为产出的方法；物化在人工制品上的技术（不仅包括产品、设备，而且包括图纸、操作手册、专利说明书等信息载体）与能够把这些产品和设备设计、制造出来的技术能力是两回事。产品对于技术进步的重要性技术要对经济发展产生作用，就必须采取产品形式：工业革命的标志之一是以机械能代替人力和畜力——蒸汽机、煤、铁；第二次工业革命是以内燃机、电力、化工等所谓以科学为基础的技术——汽车、飞机、从发电到照明的电力系统、合成染料、药品等产品；信息革命，则以计算机

3、、路由器、半导体芯片、软件、电信设备（从数字程控交换机、基站到终端）等产品。产品开发是技术创新的动力来源通过基础研究开发出来的技术如果不成为产品，则一个国家的学科研究和技术开发就无法持续；企业如果不进行产品开发，则丧失技术创新的动力。只有具有市场经验和掌握大量特定细节知识的企业才能做出符合商业潜力的判断，并以其拥有的设计、制造、营销和管理等等互补能力开发出新产品和新工艺；企业的战略、对技术学习的决心（抱负水平）、管理能力甚至组织文化都对技术进步产生作用。为什么线性思维是错的？“工程或技术是造出过去不存在的东西，而

4、科学则是发现长久以来就已经存在的东西。”持续改进是创新的主要内容技术进步的历史证明，从一个科学突破到最终产生新产品和新工艺之间存在着一个漫长的过程，而这个过程的主要内容是改进。1903年赖特兄弟搞上天的飞机实际上只是一个“会飞的自行车”，直到1936年DC-3的出现，飞机才成为可靠的商业航空工具；而今天的宽体喷气客机与DC-3之间的性能差距又是巨大的。1947年半导体晶体管刚刚被贝尔实验室发明出来时，《纽约时报》仅仅在内页登了一条小消息，称它也许可以用来为聋哑人发展更好的助听器，然而半导体技术在后来50年间的巨大

5、发展使其成为席卷全球的信息革命的技术基础。技术能力虽然技术可以包括有形的设备和装置，但其更重要的要素是包括诀窍、方法、程序以及经验（包括成功的和失败的）在内的一组特定的知识（包括解决问题的实用知识和理解这些做法可行的理论知识）。表面上看，技术知识体现在产品和设备之中，也存在于教科书、论文、专利说明书、图纸、操作手册等等信息载体上。但事实上，大量的技术知识是缄默知识，即“只可意会不可言传”的知识。区分技术和技术能力两个不同的概念：虽然产品和设备等人工制品体现了技术，但比这种技术更重要的是能够把这些产品和设备设计、制

6、造出来的技术能力。技术和技术能力技术能力——能够有效使用技术知识的能力——是工作组织（如企业）的知识、技能和经验的集合。由于构成技术知识的很大部分是“缄默知识”（tacitknowledge），所以技术能力只有在技术研发的经验中才能形成；又由于现代技术的复杂性使有关产品和工艺的技术知识范围远远超过任何个人所能掌握的知识和技能，所以技术能力是组织性的。因此，技术能力只能是组织内生的，永远不可能从市场上买到，也不可能在组织之间轻易地转移。技术不是免费的午餐技术进步是一个充满不确定性的演进过程；技术知识具有强烈的缄默性

7、，只能由工作组织经验性地获得；创新和学习是技术研发的两个方面；正是由于缄默性和累积性，所以知识、技能、经验和诀窍在组织之间的转移是困难的，技术转移的有效性不仅取决于是否存在技术来源，而更取决于技术接受方对于技术学习和能力发展的努力。多技术企业基于对全球最大的440家工业企业的经验研究，Patel和Pavitt（1997）发现，这些企业最突出的特点是其技术能力涉及广泛的技术领域。他们考察的样本企业处于五个宽泛定义的工业领域中，包括化工、非电力机械、电力设备、交通运输设备和“其他”工业在34个技术领域，有44%的样本

8、企业活跃于20个以上的技术领域，有52%的企业活跃于10－20个技术领域中，而只有4％的企业活跃于10个或更少的技术领域。因此，大型工业企业越来越多地成为多技术的企业。产品的非连续性变化和技术能力的连续性当企业的产品范围在竞争的压力下变得越来越集中的同时，它们的技术知识广度却在增加（即企业涉及技术领域的数量大大超过其产品领域的数量，并且在继续增加）。即使在企业因为产品复杂