面试技巧---招聘人员入门指导.ppt

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1、专业餐饮管理网站优秀餐饮管理咨询平台面试技巧---招聘人员入门指导目录一、招聘资源如何优化“人力”“财力”“物力”二、招聘必备“锦囊”“慧眼”识金三寸不烂之”舌”三、招聘工作如何“扫尾”面试成功率如何找对人能力、品性、文化技巧倾听、发问、印证简历约面一面二面三面入职岗前培训投递搜索猎头推荐2d公司？职位？薪水？机遇？困难？MEMEEKeepwalkingMOTHR直接用人部门上级K关键课题吸引力的话术成功率有吸引力的公司介绍有吸引力的职位描述（JD、挑战、空间、机遇）礼貌周道的标准话术KK用人喜好

2、准确率学历职业素养经历品性MEK从收简历到入职平均时长多少简历能入职1人效率直接用人部门上级HRE1d1dM招聘资源如何优化---“人力”面试邀约初面需求部门HR二面三面四面副总经理总经理五面六面主管以下岗位3-5天主管级以上岗位7-15天招聘资源如何优化---“人力”需求部门HR副总经理总经理面试邀约一、二面一面主管以下岗位1-2天三面主管以上岗位3-4天二面1个日程表24个小时12个小时15分钟2个问题1个会议室1只笔1个记事本招聘资源如何优化---“人力”在面试前，招聘人员作好面试日程

3、表，含一面时间/负责人、二面时间/负责人、三面时间/负责人、面试后决策会议安排；面试日程表在面试前24小时发给相关面试负责人；要求面试负责人确保已经在面试前12个小时阅读了岗位说明、应聘者简历；要求面试负责人确保在工作计划中加入面试前准备15分钟的时间；要求面试负责人在面试过程中准备好2个以上提问；要求招聘人员提前预订1个封闭会议室、面试负责人准备1支笔、1个记事本；招聘资源如何优化---“物力”猎头员工推荐内部招聘网上招聘媒体招聘现场招聘招聘渠道招聘岗位分类，合理选择适合岗位的招聘渠道招聘资源如何优化--

4、-“财力”招聘直接成本招聘间接成本招聘渠道使用费用（网络、报纸、现场、猎头、伯乐奖等）；人工成本、时间成本、试用期离职成本、岗位空缺成本等；招聘必备“锦囊”---“慧眼识金”“慧眼识金”三问1、是否已经清楚招聘岗位在团队中的角色？2、是否已经清楚招聘岗位的招聘关键词？3、是否已经清楚招聘岗位相关业务流程？招聘必备“锦囊”---“慧眼识金”一看简历整体逻辑结构“三看”简历筛选“以貌取人”二看基本条件（学历、经历）三看潜能、性格招聘必备“锦囊”---“慧眼识金”“察颜观色”面部“语言”肢体“语言”穿着打扮招聘必

5、备“锦囊”---“三寸不烂之舌”电话邀约端正心态礼貌抗压自报家门询问时间告之获取信息渠道告之获取信息渠道及岗位性质2分钟内判断兴趣度有无进一步沟通分析原因，深度挖掘招聘必备“锦囊”---“三寸不烂之舌”STAR原则什么是STAR？Situation---情景Task---任务Action---行动Result---结果STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。招聘必备“锦囊”---“三寸不烂之舌”问题：请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事？STAR原则追问：

6、（1）这件事发生在什么时候？---------------------S（2）你要从事的工作任务是什么？----------------------T（3）接到任务后你怎么办？----------------------------A（4）你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层次了解（5）你在这个过程中遇见困难了吗？-------------------顺便了解坚韧性（6）你最后完成任务的情况如何？----------------------R案例分享：“回绝信”的发放招聘工作如何“扫尾

7、”人才库的建立入职前的跟踪招聘工作如何“扫尾”“回绝信”的内容您好！感谢您关注****并申请我们的职位！经过面试，您的学识和资历给我们留下了良好的印象。遗憾的是，您所应聘职位的要求与您的实际情况不匹配，因此暂时没有机会与您合作。我们已经将您的资料列入人才储备档案，希望我们今后有共事的机会，再次感谢您对****的信任与支持！杭州顺网科技股份有限公司人力资源部0000-00-00招聘工作如何“扫尾”面试人员分析（人才库）序号部门岗位姓名状态性别面试情况分析面试结果上家服务企业上家企业职位参加工作年限简历来源备注

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