管理信息系统.ppt

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1、第二章管理信息系统概念、结构和理论基础1.管理信息是：（）A加工后反映和控制管理活动的数据。B客观世界的实际记录。C数据处理的基础。D管理者的命令。A单选题多选题：1人类现在已在利用的三种最重要的资源是（ ）A信息B环境C能源D物质E技术2系统分类的方法有（ ）A按综合复杂程度B按抽象程度C按功能D按与外界关系E按内部结构简答1.企业系统的特点?2.管理信息的表现形式?讨论题有人说“当计算机变得更快更便宜时信息系统带给我们的大多数问题将消失”就这一说法进行讨论管理信息系统的三种重要资源是信息、信息技术和人这三种资源中哪一个最重要，为什么？最不重要

2、的是什么，为什么？基本概念和理论基础2.1基本概念2.2理论基础2.3研究对象与发展2.1基本概念定义一：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。2.1基本概念管理信息系统1、定义二：管理信息系统（managementinformationsystem）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人

3、机系统。2、要素系统的观点和系统工程的方法定量化管理（数学）分析的方法-信息处理及计算机应用技术3、基本观点集成化、人—机系统、分析、计划、预测、控制功能。2.1基本概念4、组成数据处理系统部分主要完成数据的采集、输入、数据库的管理、查询、基本运算、日常报表输出等。分析部分在DPS基础上，对数据进行深加工，如利用各种管理模型定量定性分析方法、程序化等方法，对组织的生产经营情况进行分析。决策部分MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其结果是要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。2.1基本概念5、特征管理信息系统是一种人-机系统。管理

4、信息系统是一种综合系统。多种人才、多学科知识、软硬件结合的系统。管理信息系统是一种动态系统。管理信息系统是一种运用现代管理方法和技术手段为管理决策服务的系统。2.1基本概念6、任务-严格基础数据管理，严格计量工具、程序和手段，理顺信息渠道。-信息处理过程的标准化，统一数据和报告等的格式，建立集中统一的数据库(分布式数据库系统下为逻辑上的集中统一)。-高效率低成本地完成日常信息处理业务，优化分配各种资源(物资、人力、资金、设备等)。-充分利用已有的信息资源，用各种管理方法或模型(特别是定量化的方法，如数学模型、经验模型、程序化模型和运筹学模型等)对

5、信息进行加工处理，分析组织的生产经营状况和环境条件，支持管理和决策工作，确保组织目标的实现。2.1基本概念7、功能数据处理：数据的收集,输入,传输,存储,加工处理和输出。事务处理：将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。预测功能：运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。-辅助决策功能：运用数学

6、模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。2.1基本概念8、结构8.1概念结构8.2功能结构8.3软件结构8.4硬件结构总体概念结构信息源：信息产生地信息处理器：信息传输、加工（统计分析、数据仓库、数据挖掘等）、保存等信息用户：应用信息进行决策信息管理者：信息系统设计与实现，系统运行与协调信息管理者信息源信息处理器信息用户按各部件的联系分为开环与闭环结构；按信息处理的内容及决策层次管理信息系统呈现一个金字塔式的结构。战略计划管理控制运行控制业务处理销售与市场生产财务与会计其它详细概念结构业务处理系统市场分系统生产分系统财务分系统

7、其它分系统知识工作系统职能人员中级管理人员（控制、决策）高级管理人员（计划、决策）主管支持系统决策支持系统中央数据库2.1基本概念1概念结构：信息管理机构问题处理系统信息存储系统组织作业系统信息收集系统会话和信息收集系统组织外部环境管理决策系统管理信息系统正式信息渠道非正式信息渠道2.1基本概念2功能结构制造业管理信息系统生产子系统后勤供应子系统财务子系统人事子系统市场销售子系统信息管理子系统2.1基本概念3软件结构物理结构管理信息系统的硬件结构说明硬件的组成、联接方式及硬件所能达到的功能即硬件网络拓扑结构。网络的拓扑结构有两大类：点到点及广播式

8、。点到点主要有星形、环形和树形三种结构形式；广播式主要有总线式、卫星和无线电式两种结构形式。现在大多数网络皆采用总线式网络拓扑结构。物理