管理信息系统ppt课件.ppt

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1、管理信息系统第二章管理信息系统概论第一节管理信息系统的概念第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类第四节制造资源计划（MRPⅡ）第五节企业资源计划（ERP）第一节管理信息系统的概念主要内容：一、管理信息系统的定义二、管理信息系统的特点三、管理信息系统的结构一、管理信息系统的定义1、中国企业管理百科全书管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。2、仲秋雁，刘友德.《管理信息系统》“信息系统不仅仅是一

2、个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。应将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用”。一、管理信息系统的定义3、其它定义管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。二、管理信息系统的特点1、是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统。3、是一个人机结合系统二、管理信息系统的特点4、是一个需要与现代管理方法和手段相结合的系统二、管理

3、信息系统的特点5、多学科交叉的边缘科学计算机科学应用数学管理理论运筹学管理信息系统理论基础三、管理信息系统的结构人事财务会计信息处理物资供应后勤生产销售市场业务处理运行控制管理控制战略管理功能子系统和管理活动矩阵纵向：基于管理任务的系统层次结构横向：基于管理职能的系统结构三、管理信息系统的结构层次内容库存控制问题战略管理规定企业的目标、政策和总方针；企业的组织层次；决定企业的任务作出正确的库存战略管理控制(战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等安全库存量和订货次数运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动日常业务处理能否准确无误业务处理涉及企业的每一项生产经营和管

4、理活动（一）基于管理任务的系统层次结构三、管理信息系统的结构（一）基于管理任务的系统层次结构不同管理层次的信息特性信息特性运行控制管理控制战略管理来源系统内部内部外部范围确定有一定确定性很宽概括性详细较概括概括时间性历史综合未来流通性经常变化定期变化相对稳定精确性要求高较高低使用频率高较高低三、管理信息系统的结构管理信息系统的金字塔结构战略管理管理控制运行控制决策支持行动和监控业务处理非结构化的决策结构化的决策较的高管水理平基文层书管工理作及基层管理者“作业计划”最高层管理者“市场战略”中层管理者资源使用计划”信息处理量大信息处理量小三、管理信息系统的结构安冬尼金字塔模型供应商分销商零售商消

5、费者战略子系统战术子系统业务子系统企业内部管理系统企业外部经营环境物流资金流信息流三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的系统结构销售与市场子系统生产子系统物资供应子系统财务和会计子系统人事子系统高层管理子系统信息处理子系统三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的系统结构销售与市场的功能包括：产品销售、推销以及售后服务的全部活动。销售与市场子系统业务处理运行控制管理控制战略管理销售订单、推销订单的处理培训销售人员、编制销售计划总成果与计划的比较市场战略（市场开拓、顾客分析）用友ERP-U8销售管理提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销

6、售调拨等多种类型的销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控。三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的系统结构生产子系统的功能包括：产品的设计与制造、生产设备计划、作业调度、生产工人录用与培训、质量控制等。生产子系统业务处理运行控制管理控制战略管理下生产指令、装配单等实际进度与计划比较找瓶颈概括性的报告，反映进度、成本等变动情况制造方法、自动化方案的选择用友ERP-U8生产制造功能：物料清单、主生产计划、需求规划、产能管理、生产订单、车间管理、工序委外、工程变更、设备管理。三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的系统结构物资供应的功能包括：采购、收货、库存控制、发放等。物资供应子系统业务

7、处理运行控制管理控制战略管理购货申请、购货订单等物资供应与计划的比较，库存分析实际库存与计划的比较物资供应战略用友ERP-U8采购管理用友ERP-U8库存管理三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的系统结构财务的功能包括：托收管理、现金管理、资金筹措等会计的功能包括：汇制财务报表、制定预算等。财务与会计子系统业务处理运行控制管理控制战略管理收账凭证、支付凭证等使用延误处理记录、未处理事项报告等利用财务资源成