游戏运营规划.ppt

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1、游戏运营规划草案项目规划项目目标确定项目内容确定项目人员确定项目考核标准细分目标确定项目进度确定工作内容分配项目保障工作部门之间协调部门内部协调相关监控支持分析报告要点游戏运营目的盈利流程控制数据调控危机处理如果实现盈利？流程控制产品挑选计划制定运营筹备上线及稳定盈利产品挑选引进产品我们主要从以下几点把控产品，从而在运营平台上线伊始塑造完美品牌感观性画面感官听觉感官游戏性操作性可玩性可拓展性后续版本互动性玩家交互计划制定计划制定市场宣传计划定位分析目标用户拟定市场推广方案测试运营计划测试计划制定讨论测试活动策划筹备成本核算运营成本核算市场推广成本核算总体把控相辅相成细化时

2、间节点，控制成本支出运营筹备运营筹备产品测试游戏BUG游戏市场化后台工具对接及测试服务器架设及产品调试市场投放宣传试测目标：3000按照计划逐步实施产品测试阶段最主要的是尽可能排除游戏上线后可能出现的运营风险，消除游戏BUG。1.游戏BUG需要对游戏功能进行系统性测试，同时要对关系到运营收入的点卷扣费计费做系统测试。2.游戏市场化测试市场运营需要对运营市场和目标用户做细致的了解，用户喜好和习惯工作尤为重要，避免出现不适合用户的用语，从而减少不必要的麻烦。3.后台工具对接及测试主要是针对Gmtool工具，以及游戏官网、论坛、充值、客服等相关周边系统做好相应的测试工作。试测阶

3、段，市场预计拉来目标用户，实现注册人数1000。市场推广规划整体推广方案推广相应策略宣传策略推广的落实目标用户的定位推广渠道选择推广手段论坛/门店/推手等等上线及稳定试测阶段收集玩家建议、反馈，及时跟研发团队沟通调整分析玩家数据，制定下一步运营推广计划策划开服活动，细化开服运营及推广流程运营前期根据数据调整运营策略及市场推广方案，把控运营环节跟进版本研发工作，及时做好版本控制及更新，延长游戏生命周期运营中后期游戏生命周期较短，及时总结分析，做好计划及时跟进单个产品数据，营收出现疲软，及时上线营收活动拉动充值消费跟进研发团队后期研发情况，及新品开始上线后阶段运营分析导致数据

4、变化的原因或者潜在可能；导致游戏市场反馈信息的原因或潜在可能；各项工作的进展和效果（附项目总结报告）；游戏修改建议；游戏运营调整或增加项目提案。运营数据对比注册用户数对比或者增长曲线图活跃用户数或者活跃用户增长曲线图消费情况或者消费分布图用户游戏状况或者用户在线时间分布图其他数据对比数据调控运营核心数据运营核心数据注册用户数ACU/PCU活跃用户/在线广告收费/道具收费付费率数据的作用通过数据反映的各项趋势，由运营人员马上监控到游戏中出现的数据反映并进行相应的调控。常见的异常：用户下载异常，新用户增长异常，积分等等，道具销量异常增高。调节游戏运营状况从运营中发现的各种问题

5、，及时指导开发团队修正游戏版本及解决游戏BUG。修正当前版本问题为未来开发新版本和新产品提供决策依据，也可以为新功能的测试提供用户反馈。在某个功能的一步步完善前，都要用数据说话。指导未来开发信息分类可靠数据：用户注册数据、用户活跃数据、用户消费数据、下载数据、广告监控数据、产品活动数据等推测数据：竞争对手数据、用户群体分布、软宣传效果数据、市场活动效果数据等。信息来源渠道网站后台游戏后台媒体咨询网站论坛玩家公会客服反馈行业交流危机处理危机意识运营过程中的数据起落，包括在线、营收等等，在正常范围内波动属于正常现象，因为这些数据受活动影响调控，需要正常心态面对。危机意识存在于

6、下面几种范畴。1.危机意识，即要随时保持对游戏运营中突然出现的紧急状况的清醒认识，如服务器宕机，玩家无法正常登录游戏，新版本不受认可、产品无法下载、积分数据出错等等。2.危机意识存在于游戏运营中还包括对游戏版本的规划以及游戏生命力的思考。需要结合游戏运营数据以及掌握研发团队对游戏版本的规划，同时制定好合理的版本规划及运营策略。3.危机意识，同时存在于应对营收疲软，玩家对游戏熟悉度不够等等不同运营状况。危机处理危机意识需要贯穿于整个运营过程中，运营团队要随时准备应对任何情况下的突发事件。1.清楚运营环节，危机产生时及时找相应的负责人，弄清危机原因，及时解决。2.及时总结运营

7、活动，分析运营数据，对营收及在线有总的把握调控。3.积极保持与研发团队的沟通，定期将玩家建议及时反馈，了解版本规划，及时做好测试及版本控制。4.保持乐观、积极、主动的运营心态。谢谢！！