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时间:2020-02-27
《汽车4S店经营管理师学习大纲.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、《汽车4S店经营管理师》学习大纲第一部分:汽车4S店经营环境分析1.中国汽车市场即将面临大洗牌2.未来的中国汽车市场潜力分析3.汽车企业实现市场突破的策略第二部分:汽车4S店经营模式探讨1.汽车4S经营模式的起源分析2.汽车4S经营模式优劣势探讨3.汽车企业其他经营模式分析第二部分:汽车4S店经营管理内涵1.汽车4S店经营品牌的塑造2.4S店分销渠道的建设与管理3.汽车4S店的过程管理要点第三部分:汽车企业可持续发展探讨1.汽车企业面临哪些机遇和挑战2.如何规划4S店的持续发展政策3.如何建立4S店运作的长效机制第四部分:
2、4S店经营模式创新研究1.汽车营销创新模式研究2.汽车售后服务经营创新3.企业经营机制创新分析第五部分:企业管理能力与领导艺术1.管理者与领导者角色区别2.如何有效鼓舞和激励下属3.领导者如何有效实现授权4.如何当好员工的教练角色5.领导者魅力的来源与分析第六部分:汽车团队建设与管理实务1.心态素质过硬的团队的锻造2.汽车销售团队建设主要步骤3.目标管理:提高团队有效性4.时间管理:提高团队的效率5.团队沟通:解决问题的渠道6.团队发展:提升团队的素质第七部分:人力资源建设与财务管理1.汽车企业需要何种素质人才2.经销商的
3、人才队伍建设要领3.汽车企业人才培养策略方法4.企业的财务预算与成本控制第八部分:汽车团队激励与绩效提升1.个人与团队激励的基本原理2.有效的团队激励措施的运用3.如何有效激励团队个体成员
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