员工工作量分析报告书.doc

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1、word格式文档2009年5月份员工工作量分析报告一、概述：为了解公司员工5月份的实际工作量，提高员工工作方法，增强员工办事效率，改善公司组织结构，合理利用人力成本。特进行本次调查分析，本次分析辖营销部，拓展部，行政办，技术工程部（除施工人员），财务部，办事处。共计24人（新入职员工不例入分析范围）。以《周工作动态表》和《月度工作完成情况表》为依据，对员工各项工作指标进行拆解并列出数据，采用对比法进行图例分析。找准岗位特性，为下一步更好的进行员工工作量分析确定模块及方法。本次分析因为数据真实度和数据完成性有待进一步验证和加强，因此分析结果只做为参考。全公司详细分析数据见《5月份各员工工作量数

2、据分析表》二、分析方法：1、本次分析采用工作量化分析法，即按照各部门岗位职责分解成：V：客户拜访（Visit）包括电话拜访和当面拜访所用时间；M：会议时间（Meeting）包括参与公司例会、甲方会议、工作安排、工作汇报、公司活动所用时间；R：工作准备时间（Ready）包括方案制作/修改、技术沟通、测试所用时间；C：工作洽谈、联系时间（Contact）包括陪客户或公司上级聊天、询问、检查所用时间；E：应酬时间（Entertainment）包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间；F：撰写时间（Write）包括编撰各类报告、申请，及审核票据、填写各类日常表格、登/统计、分析等所用时间；S：履行岗位职责

3、时间（S专业整理word格式文档tatus）主要是行政、财务部人员履行本职岗位所用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间；P：技术处理时间（Processing）主要是处理各类技术问题所用时间；T：培训时间（Training）主要是授课人培训所用时间；D：路程时间（Distance）包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间；O：其它时间（Other）不属于上述范围内的时间，主要是指帮助别人工作所用时间。2、以上分解时间，除D(路程时间)和O（其它时间）不计入有效工时，其余均列入有效工作时间。3、优点：（1）工作分解量化分析，是激发员工工作责任感，紧迫感和积极性最有效的措施；（2）

4、由于工作量化是通过数字和图表形式体现，其结果简单明了，直观性和可视性强，便于做纵横各项对比分析；（3）由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算，所以对员工评价更现公平、公正；（4）便于市场需求与现有人员配置的对比分析，从而能够及时准确地根据市场需求对人员进行调整。三、5月份基本情况1、本月共计31天，除“五一”、“瑞午”放假三天，周六、周日放假合计4.5天，31日未列入分析范围，因此本月个人有效工作日:19.5天，计8190小时。2、本月有14人要求做出工作计划，共计划127项。3、本月计划完成经济指标100万。四、公司整体数据分析：专业整理word格式文档（一）各部门员工有效

5、工时统计营销部姓名邹兵徐琳陶键范宝江彭少克王焕新合计有效工作时（时）88537980707087786490484044011有效工作日（天）21.119.016.820.915.511.5104．8拓展部姓名吴晶晶徐志芳陆辉合计有效工作时（时）98256630806524520有效工作日（天）23.415.819.258．4工程技术部姓名雷佳云唐坚合计有效工作时（时）10665958620251有效工作日（天）25.422.848．2行政办姓名毛颖刘佳伍金香合计有效工作时（时）96404648684921137有效工作日（天）23.011.116.550．6财务姓名何玢玢合计有效工作时（时

6、）42264226有效工作日（天）10.110．4办事处姓名黄冬胡泽周伟达李远波李望军陆佳白兴卢江帆杨同玖合计有效工作时（时）102033011202730131013206356378459947有效工作日（天）2.40.82.76.53.13.11．51．5223．7（二）图表显示：专业整理word格式文档大小专业整理word格式文档（三）整体数据分析：1、数据分析显示，公司5月份分析人员共工作124092小时，共295.7天。人均有效工作天数12.3天，达到平均值的人员只占50%,另有50%人员月有效工作日小于12.3天。以上数据表明：（1）本公司工作量与人员数量不成正比。根据国际管理

7、学大师德鲁克研究报告，发展中企业员工月有效工作日不低于月度工作日的73.3%（数据来源：中国HR杂志—5期），而本公司只达到63.1%，与国际发展中企业相差10个百分点。（2）办事处人员有效工作时间较少，是影响平均值的重要因素。客观原因：本分析数据只有办事处到实地现场维护数据，无巡检、施工、业务联系、培训、往返路程等数据，因此办事处数据只能做为参考。（3）数据显示技术总监、拓展部负责人、行政办主任，工作较为投