关于福州便民网运营的发展策略方案.doc

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1、关于福州便民网运营的发展策略方案福州便民网从2004年开通至今运营了两年时间，从Alexa排名分析可以看出，其流量增长比较迅速，更重要的是，其流量比其竞争对手网站的更加稳定。这其中的主要原因正是网站的定位相对于其他类似网站来说具有独特之处。正是因为这点，木人对网站的发展抱有比较人的信心。以下就从本人的-些认识來简单谈谈此网站运营方而的事情。主要包括以下儿个方面：一、网站及运营机构的现状二、网站的发展目标三、网站的定位及目标客户分析四、网站的栏冃建设建议五、网站推广•销售构想六、运营机构建议一、网站

2、及运营机构的现状1、排名发展：在2005年12月为6800,2006年1月为6500,2006年2月为6200,2006年3月初为6100,一直都在呈上升趋势。网民上网看的主要是BBS、首页和搜店三个栏目，其中BBS占到近70%的比例。2、产品类型：以分类信息、店铺信息及论坛为主，加上广告、电子地图、我拍、团购、企业团队、导航、游戏、易搜等等。架构己经比较细致完善。3、盈利模式：线上——以信息发布费、会员费、广告为主线下——以活动佣金、团购佣金为主真正对公司盈利有较人帮助的栏目其流最并不高，说明主

3、要的目标客户还未被很好的开发。4、运营机构：由网龙天下、一搜、三信三家公司合作，网龙负责团购，一搜负责网站线上运营，三信负责线下运营。其利润分成为网龙与三信4-6一搜？二、网站的发展目标1、长期战略F1标：发展成为以分类信息为主的中国城市便民信息网络门户。2、短期战略口标：将福州便民网建设成为福州市民网上信息服务门户，为施行全国战略打下坚实基础。3、短期财务F1标：2006年在实现收支平衡的基础上，尽量实现一定的赢利。三、网站的定位及目标客户分析1、客户定位：若将市民分为富人、白领、平民三个阶层，

4、网站的客户则以白领为主，并同时为富人提供高档有偿服务和为平民提供棊本服务。又可以分为商家和消费者。2、产品定位：以满足市民个人和家庭生活需要的信息为主，活动为辅。3、商家需求心理分析♦希望周边的市民都知道其提供的服务项冃，甚至服务质屋，但又苦于没有足够的能力来推广宣传；♦希望不仅周边的市民，全市其至市外的消费者也能慕名前來消费店主提供的特色服务，目前有能力借助广播或报纸来推广宣传，但是网上宣传的成本和吋间优势也会促使其考虑网上推广方式；♦希望不仅现实中的消费者光临现场，也希望利用网络方式把商品放到

5、网上销售；4、市民消费心理分析♦除了买口用品之外，消费人头是非口用品消费，他们希望能迅速找到目标，浜至还能货比三家，以尽量实现满意消费的同时节省开支；♦他们希望不仅通过亲朋好友获得有限信息，还能通过媒体，特別是网络搜索到相关信息，这种信息要足够多，足够方便，足够新鲜；♦临时外來人样，特别是商务人士，他们人牛•地不熟，在本城消费一向是比较棘手的。经常在其住宿周边或繁华商业街道寻找或询问他人，也不放心；用上便民网就会使其迅速成为消费行家。总Z,富人——在乎高效、高质、方便，对价格不敏感；白领——在乎高

6、效、方便、实惠；平民——在乎实惠，对网络应用比较遥远。四、网站栏目建设建议1、加强站内搜索目的：使市民可以从网上方便找到就近的消费场所或所需商品。方法：将记录的信息突出“产品名称”和“地址”项。比如，消费者要搜索“餐桌布”，当输入“布匹”就可以使消费者在有限的商家条目屮找到就近商家，或输入“餐桌布”就可以使消费者在更准确的相关条目中找到商家。这种搜索功能其至还可以扩张到指定城市。2、添加网店在同城进行商品交易，一般只需通过电话先沟通，再谈判，最后一手交钱一手交货，免玄•了类似淘宝网一样的电子交易平

7、台的建设。然而，如今有上网习惯的人（人多为年轻人）逐渐被淘宝网们吸引眼球，并形成网上交易的习惯（小宗物品），这是对便民网的潜在威胁。方法：开辟网店栏目，提供类似淘宝网交易方式的服务。这种服务可以有针对性地对有相应需求的商家开放，使一些在分类信息栏发布的商品出售信息更规整而有效。同时，要缩短“发布分类信息”中留存吋间的上限。3、添加天气预报、问候语、意见箱、在线调查等很明显，网站的首页、论坛页、导航页都可以成为网民上网的主页。主页的作用在于为网民提供实用信息，如天气预报、促销信息、问候语、简明新闻或

8、关键词等等，这些在国内著名的网址导航网站都有做，木站的优势就在于“实用化、木地化”。网站的实用性和友好性是网站长期经营的两大法宝，意见箱就是为增加网站的友好性，提高网民的忠诚度而做的，这对于以中青年白领为消费主体的网站来说非常重耍。市场调杳是准确提出网站运营策略的前提。在线调查则是市场调查的一部分，它相对于线下调查來说更且有针对性和高效性。4、添加部分链接本人发现在各城市便民网首贝中没有“中国便民网”的超链：在网民光顾最多的论坛首页没有“搜店”、“分类信息”、“游戏”超链。增加这些