工商管理市场分析.doc

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1、市场调查报告为了更准确地把握目标市场的动向，细分目标市场，我们团队收集了大量的有关资料和进行了实质行的市场调查，对此进行了专门的市场调研和分析。调研分析1.对目标市场资金收支进行解剖。通过调研,我们发现在牛•活费來源方血，有88%的同学选择了父母，14%的同学选择了贷款，5%的同学获得了奖学金，11%的同学通过打工补贴日常开销，另有2%的同学述有其他的经济来源。由此可见，同学们主要的经济来源是父母，然而随着年级的上升这一比例略有下降,且來源趋向于多元化。而，学住这一群体内部在经济消费水平上存在着一定差距。在问及“每个月生活费数额叩

2、寸，有9%的同学少丁300元，55%的同学少于500元，28%的同学少于800元，5%的同学少于1000元，另外有不到2%的同学大于1000元。据有关资料显示:大学生年支出均值为8383.96元,其中消费最高的达到1.85万元,而年消费最低的为2100元。2.消费理念:诠释现代理性在消费过程中什么才是同学们最为关注的？商品的质虽一直是学生们关心的重点。虽然在最为活跃的大二同学中，其比重也高达61%0不可否认在经济能力有限的大学生是很难承受买到假冒伪劣产品的打击的。虽然其余三个方面都差不多，但价格优势在大一学生心冃中远胜于品牌优势。

3、其屮，毕业级的一位同学表示，面临择业与踏入社会，不得不注意自己的形象设计以给自己加大竞争筹码。常常以走在时代前沿为傲的大学生，其在网络购物及付费方式上却不为最先。仅冇18%的同学有时会采用信用卡付费方式，另冇4%使用邮购。虽然每人手上都会有一•两张信用卡及借记卡，但用它去商场消费还是少之乂少，更多的只是把它当作储蒂卡來用。网络购物来到我们身边已经几个春秋了，对是在大学生Z中约60%的人很干脆地否定了它。其原因是觉得网络不安全、太过于虚幻以及作示服务难以保证等，传统观念也在其中起着决定性的作用。3.消费结构的分析：根据调查显示：学习

4、、口用詁各20%以上道不足为奇，而休闲娱乐也以23%与之分庭抗礼,可见大学生课余生活Z丰富。不少同学也表示，学习太紧张，需要经常调节一下精神。分别占11%和7%的服饰和手机的消费，让我们觉得新世纪的人学生更注重个人形象，更急于跟上时代的步伐。4%的爱情投资(抽查结果显示认为恋爱费用偏高的人学生占六成以上)加上11%的友情投资，表明现在的大学生越来越重视口己的人际关系了。结论与分析从调查结果來看，目前网上购物的人学牛是目标导向型消费者与体验型消费者的综合体。一方面，他们注重价格、方便、快捷，对竞价漠不关心；但另一方面，他们在选择网站

5、或商家时，又表现出较大的随意性和肓冃性，存在冲动选择的现彖。学生的消费心理总体上处于成长健全期。我们采取的相应策略(1)价格与质量：注入现代内涵在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，质量的影响作用是明显的。大学生对所购商品的质量与价格的重视，使他们的消费方式注入了现代消费的内涵，即注重理性与科学。(1)品牌与广告：突破现代框架品牌与广告体现的主要不再是客体的物质性，而是通过一个商品符号來体现象征性和理想性。此外，商品的包装也是不容忽视的重要因素，多数同学肯定了其重要性。(2)加强信息沟通，优化操作程序针对许多人学住认为

6、网站操作程序繁琐难懂，阻碍他们网上购物，我们采取一些优化程序,做到操作简单，主观方便；(3)网上购物与实体相结合人学生对网络安全的担忧非常突出，这也是网购发展的颈瓶。因此，一方而，我们要加强网络技术与管理方面的改进与革新，提高“实际的”网络安全性；另一方面我们可以通过开设实体以提高消费者“感知的”安全性。实体可以品牌店或旗舰店的形式开设，消费者可以亲口上门参观、咨询、购物等。它与普通店面的重要区别在于它的主要冃的是：通过冇形展示与无形服务來树立品牌、加强消费者的信任感。(4)提供附加价值从调查结果看，大学生尚未形成稳定的网购习惯，

7、为了激励与巩固网购行为，我们可以提供一些附加价值。例如，采取一些奖励政策，如果消费者符合某些条件，可以赠送积分、桌面壁纸、免费牛.FI礼品、售后服务等。通过提供这些附加价值來强化消费者的购物习惯。(5)加强广告宣传我国的网购述处于起步阶段，人学生对其知之真少，对网上的选择主要依赖品牌效应。这就要求金业加强广告宣传，如在公交站牌、杂志、电视、网页、QQ网页等各媒体上人规模投放广告。企业品牌若能在网购发展初期先入为主，迎得消费者认可，该品牌就更有可能在今后的激烈竞争中占有优势。大学生消费结构调查报告调查n的：通过分析大学生消费结构，对

8、我们的h标市场进行细分定位调杳采样地点：重庆大学城内的几所高校和周边地区调查时间：2008年09月12n——2008年11月2日调查方法：回访问卷调查，网上问卷调査(第三资料)，回访问卷调查：共发问卷1000份，收回864份，回收率达86.4%网上