如何看待企业管理中的沟通

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1、如何看待企业管理中的沟通　　　　沟通是人与人之间特有的联系方式是人与人之间关系的一种放大是一种重要的管理方式下面是小编为大家带来的如何看待企业管理中的沟通的知识欢迎阅读　　　　一、沟通的重要性　　　　沟通是企业管理的核心内容和实质在企业管理过程中人们普遍关注的是执行力的强弱殊不知执行力只是沟通力的一种外在表现因为没有沟通就没有理解没有理解就不会有彼此的信任而缺乏信任就不会有愉快的合作和成功的管理当然更谈不上什么执行力的加强内部的团队合作精神、企业之间的强强联合与优势互补、企业与社会各方面的良好关系等等都

2、离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧因此说建立良好的管理沟通意识逐渐养成在任何沟通场合下都能有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯达到事半功倍的效果　　　　沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤许多新的管理理念、方法技术的出台无不是经过数次沟通、碰撞的结果以提高企业管理沟通效率与绩效为目的其根本目的是提高管理效能和效率因此我们说：现代企业管理就是沟通沟通的确就是现代企业管理的核心、实质和灵魂　　　　没有沟通就没有真正一致的具体工作意见；没有沟通就不可能进行充分的事实调研没有客观的调研正确决

3、策也就无从谈起；没有沟通员工不能真正理解自己个人的工作职责；没有沟通就没有奔向共同目标、优势组合的团队存在；没有沟通就没有企业各个层次的人对于企业经营发展战略确切的理解；没有沟通就没有文化上的传播和认同……在现代企业管理不仅仅是控制管理更重要的是沟通沟通是对控制的超越：只有良好有效的沟通才能促使企业员工自觉开展自己的本职工作并从内心深处确认自己工作的价值从而实现无须控制的自我管理达到管理的最高境界　　　　二、沟通中常见的问题　　　　在今天这个信息时代沟通的障碍不是变得少而是变得更为棘手了一个企业中70％

4、的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的美国曾有一家传播委员会调查70家公司共705位员工对公司沟通的感想发现：64%的人不相信管理阶层所说的话；61%的人觉得未被充分告知公司的计划；54%的人觉得公司的决策未作充分的说明；有23%～43%的员工希望企业能够倾听他们的意见；多数员工对所在企业的双向沟通评价比较低长久以来我们期望组织内部的团结合作、高效协同然后现实却让我们困惑于组织内部的“部门堡垒”、“各自为政”、“互不配合”……　　　　企业中的沟通不良主要来自两个方面一个是从上到下的沟通障碍（从管理者

5、到员工）另一个是从下到上的沟通障碍（从员工到管理者）向下沟通容易出现信息膨胀效应传递环节越多越容易出现膨胀和歪曲这样例子举不胜数：企业在改革中虽然班子把方案设计得自以为完美却在实施中不断受到抵触甚至大规模上访；一项措施没公布就已闹得沸沸扬扬；会议不断却成了只为开会议而不决；部门间相互推诿员工出现消极怠工；管理者一言堂没人敢说不愿说员工短期行为严重　　　　作为企业的一名员工他最关心也是最想了解的首先是在自己的企业里每天发生着什么和将要发生什么没有信息你的员工就没办法工作他们就会感觉到自己是在架设一座没有明

6、确彼岸的桥梁而不是架设一座通往看得见、摸得着的机会的桥梁而管理者经常会忽略与员工的沟通过于自信一切都在“控制”之下了常常假定员工是一群跑不掉的听众内部沟通中约有80％的会议属于分享信息需要沟通的并不仅仅是工作指令需要沟通的更多的是企业文化和员工的工作价值和思想感情或成了单位的命令也会被员工当做没有价值的垃圾对行动没有帮助这完全是权力观念在作祟这样管理者与员工之间根本不可能有真正意义上的深度沟通因为一次次地通过沟通发现问题但不能及时有效地加以解决的时候失去的不仅仅是企业发展的宝贵时间和难得的机遇更将失去员

7、工的信任和领导者应有的威信在这种情况下沟通会一次比一次困难沟通的效果也将一次比一次差当职工和领导习惯了这种“循环往复以至无穷”的形式化的沟通模式后当这种模式把他们意识中本应—体化的沟通和执行强行分离的时候职工自然渐渐封闭起自己的思想闸门导致企业文化脉络的阻断和团队士气的日益消沉使自下而上的沟通容易出现信息压缩效应好消息向上报坏消息被过滤导致高层经理不了解下情作出错误决定结果优秀的员工越来越难找跳槽率越来越高　　　　三、有效沟通的基础　　　　善于沟通是提升沟通力的重要方面作为企业管理的基础性工作沟通的过程

8、实际上就是通过“望、闻、切、问”对各种企业病进行会诊的过程其目的是发现并解决问题沟通对于企业管理人员而言无时不在沟通力的实现必须要以人为中心以平等、民主为基础要把握三个环节：认识自己、认识他人、影响他人　　　　1、信任是基本企业员工之间相互信任可以使他们开诚布公、畅所欲言的进行广泛充分的交流大大增加沟通的有效性如果人们之间缺乏应有的信任和坦诚不敢公开发表自己的言论也不愿去理解他人以至于深度交流和有效沟通的渠道被一层厚厚的心墙给封堵上了