花店的规章制度范文.doc

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1、花店的规章制度范文　　　　1、按照流程和标准工作严格执行上面的任何条款　　　　2、店里员工必须使用问候语标准问候语是：接待是“您好”、离开是“再见慢走”接电话时要先说：“您好”百花轩员工要微笑服双手递交名片　　　　3、不违法；不撒谎；不偷窃　　　　4、努力学习；坚持正直善良　　　　5、遵守规则和制度；尊重别人相信别人　　　　6、遵照花店的流程做事；永远服从团队的决策　　　　7、不能因为生活耽误工作；脚踏实地的做好本职工作　　　　8、对公司要忠诚认真做好每天的工作　　　　9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资；你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的　　　　1

2、0、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息无论在什么绝对不允许去贬低和评价竞争对手　　　　11、在工作当中不允许和客人争吵不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单　　　　12、在工作时间出去必须通知店里人知道；在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开　　　　13、花店人员要知道每样花材的价格　　　　14、上班时间不允许做与工作无关的事　　　　15、在任何时候任何情况下都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者　　　　16、公司允许任何人犯错误但是公司不允许同样的错误出现两次　　　　17、公司没有下达决策前可以随便

3、发表意见公司一旦下达了决策就要无条件的去执行不可以阳奉阴违　　　　18、公司不允许背后打小报告遇到实在无法协调的问题可以要求上司在场三当面协商解决协商解决