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时间:2018-10-04
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5、语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、不违法;不撒谎;不偷窃。 4、努力学习;坚持正直善良。 5、遵守规则和制度;尊重别人,相信别人。 6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。 7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。 8、对公司要忠诚,认真做好每天的工作。 9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的 10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么,绝对不允许去贬低和评价竞争对手。 11、
6、在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。 12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。 13、花店人员要知道每样花材的价格。 14、上班时间不允许做与工作无关的事。 15、在任何时候,任何情况下,都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密,一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。 16、公司允许任何人犯错误,但是公司不允许同样的错误出现两次。 17、公司没有下达决策前可以随便发表意见,公司一旦下达了决策,就要无条件的去执行,不可以阳奉阴违。 18、公司不允许背后打小报告
7、,遇到实在无法协调的问题,可以要求上司在场,三当面协商解决协商解决。2。员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法
8、用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
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