芬芳网上花店-范文.doc

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1、“芬芳”网上鲜花店网站规划书25目录一、项目概述3二、项目需求分析31、行业特点分析42、市场竞争者分析43、自身条件分析54、商机分析5三、项目可行性分析51、技术可行性52、业务实施可行性6四、项目总体规划71、目标定位:72、网站运营模式73、网站技术规划8五、网站平台系统设计91、硬件选型方案92、软件选型方案103.安全方案10六、网站应用系统设计111、网站形象设计112、功能设计11七、项目实施方案201、网站任务及人员组织:202、进度计划22八、项目运营管理计划23九、项目预算23十、项目评估241、评估体系242、评估可能的风险2525一、项目概述1.项目名称:本项目的名

2、称暂定为“芬芳”网上鲜花店。2.项目背景:随着Internet技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户。而且中国加入WTO,开始面对国际竞争,但是中国鲜花业的营销方式仍然传统落后、独立分散。为了突破时空限制,减少流通环节,降低交易成本,节省订购、支付和配送的时间;就必须突破传统的经销方式,充分利用因特网,将网络技术与鲜花传统销售进行完美的结合;因此芬芳鲜花销售公司决定介入电子商务网络鲜花快递市场;争取建立一个网上鲜花销售系统,利用互联网在线支付平台进行交易,实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。3.项目目标:实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式,提高“芬芳

3、”鲜花店的品牌效应,提高收益增长率和成本降低率。4.项目内容:网上花店是具备在线销售鲜花、礼品,具有商品多级检索搜索、购物车、订单提交和查询、自助订花等多种功能的一个网上鲜花销售系统,它还具备强大、灵活的网站内容维护功能。5.项目的投资规模和建设周期:1)投资规模:投入10万元,用于平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理和人员的费用。(2)建设周期首期:在一年之内,打造平台,进行花店网上宣传,实现在线营销零的实破。中期:在两年内,实现销售份额占传统销售总额的5%,客户忠诚度达到80%。远期:在三至五年内,实现在线销售份额占各酒店总销售额的10%;尝试吸引其他花店加盟“芬芳”网上鲜花店,并

4、作为“芬芳”网上鲜花店的物流配送点。6.项目收益(收益点):1)品牌宣传2)网上销售3)加盟商及其物流配送所带来的成本节约。二、项目需求分析“芬芳”网上鲜花店依托于传统的实体花店“芬芳鲜花店”。“芬芳鲜花店”地处广州市天河区,这是一个办公大楼集中的区域,也是休闲娱乐和消费的中心。该店开张五年来,业绩不错,以零售为主要销售渠道,公司礼仪等的鲜花订购却由于店面不够气派而吸引不了客源。正如前面所叙述,“芬芳鲜花店”希望25突破传统的经销方式,实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式,通过网络,突破时空限制,减少流通环节,降低交易成本,节省订购,支付和配送的时间,将公司礼仪、生日派对等

5、所需要的鲜花的集中订购吸引过来,为公司创造更多的利润和更大的知名度。1、行业特点分析花卉业被誉为“朝阳产业”。近10多年来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,鲜花的高利润、市场大,是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期。最初5年花卉基本未形成一定的“商品”量,在种植业中所占的比重微乎其微。经过近20年的恢复和发展,取得了长足的进步。2001年花卉种植面积达24.60万hm2,销售额215.84亿元,出口额8003.4万美元。2003年我国花卉行业总销售额达353.1089亿人民币。就鲜花一项全年总销售额为40.9063亿人民币。2

6、004年我国鲜花的销售额是105亿,增长迅速。以前鲜花市场的客户大多来自个人,随着我国经济的良好发展,各种频繁的商务活动,还直接带动了商务花艺服务市场的发展。越来越多的企业认识到自然、健康、绿色办公新空间的重要性,“绿色办公”已兴起,这种潮流为商务花艺市场提供了巨大的发挥空间。这也是花卉业迅速壮大的原因之一。虽然鲜花业销售额迅速增长,但是电子商务在其中所占的份额还不到10%,还处在起步阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段。所以鲜花的网上销售蕴涵着巨大的商机。随着我国电子商务的发展,网上销售将逐渐占据比较大的份额。在美国市场,可能电子商务所占的份额是40%-50%,发展趋于平稳,而

7、中国电子商务在全球可以说是一枝独秀,随着政府的支持和网民的增加,我国电子商务的发展潜力非常大,现在的增长速度很快。如何跟上发展的速度,迅速地做大规模,迎接国际电子商务公司的竞争是中国电子商务公司面临的问题。鲜花有一定的“保鲜期”,若业务量不足,则会造成经营成本的加重。因此,要求经营者在经营方式上“多钻研”,可采取“订单式”的运作方法以避免出现“鲜花不鲜”的情况。另外商务花艺服务专业要求较高,若没有具备必要的专

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