【精品】网上开花店创业范文

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1、“恋之花”网络销售计划目录1.项冃背景猪哥猪哥2.产品介绍日本3.市场环境（竞争对手）与客户分析4.经营策略伟哥5.经营效果预测与分析伟哥6.网站开发计划最帅，最牛的7.经营成本预算H本&项目小结最帅的，最牛的一、项目背景千姿百态的花儿述说着T•言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，牛活质量不断地提高和対牛活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年來呈越來越旺的趋势，除了花卉本少所具俏丽姿容，讣人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流吋更含蓄，更有站位。这样我们创办网上校园花店以

2、鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢山市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质大学恋之花花店品牌优势的市场。是十分可行的。二、项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的恋Z花将成为一个口J爱的信使，把祝愿和幸福送到T家万户。为人类创造最佳生活环境。2.公司目标立足地大，服务武汉，轴射华南。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在300()人以

3、上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个刀的运营后再扩张到其余的市场。三、经营环境与客户分析1•行业分析广东岭南职业技术学院恋之花花店网站是由在校大学生推出的而向650万在校大学生的垂直网站，因此冃标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设冇分站，因此，暂定的冃标消费群以湖北各高校大学生为重点，将來逐步扩大市场,以中国地质大学为例，各类在校牛•近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕

4、业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，忖标市场的容量将是相当可观的。2.调查结果分析木公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。山于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求⑴冇明显的好奇心理，在创新方面冇趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。⑵购买行为基木上是感性的，但山于受口身经济收入的影响其购买行为乂带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩鮫浓的品种。⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力

5、强，追求时尚，崇尚个性。⑸影响产站购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。⑹购买行为节H性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。2.冃标客户分析在校大学牛购买一般不问价格，但从网上定单來看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如人多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装-•般倾向于要求髙档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量耍求比较苛刻，如不允许有打蔦现彖等。四、经营策略1•小组成员黄峻晖主要负责网站的制作和维护欧阳造主要负责

6、开发计划钟伍锋主耍负责经营策略与项冃规划李蜴淳主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略网站建设初始，我们便非常重视站牌。在站牌包装上，山美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页而相结合的设计方案，从视觉形彖和文字字体都经过精心规划，力求具冇独特创新。2.2价格策略恋Z花网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，乂走质虽路线，满足不同层次消费者的盂求。2.3促销策略⑴宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突岀形象,并与各大报社，地方电台与电视

7、台建立良好的关系，釆収互惠互利双赢的战略模式。⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并J1是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客八重大节口时发电子贺卡。②无条件接受客户退货，集屮受理客户投诉。③设立消费者调查表，附赠礼詁，掌握消费者需求的第一于•资料。④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感悄，并解答客户最感兴趣的问题。⑥建立客八数据

8、库档案，客八重复订购时只要输入名字，客