实践大学经营理念的战略举措探析.pdf

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1、总第549期管理观察2014年8月第22期ManagementObserver上旬出版实践大学经营理念的战略举措探析董小军（浙江大学，浙江杭州310058）摘要：遵循教育规律，通过开展有效的经营活动来管理运营大学，是大学适应外部环境变化、应对竞争、实现可持续发展的战略选择。以经营理念管理大学，需要实施一系列相关的战略举措和整合互动，才能达到最优化的成效和目标。关键词：大学经营战略精细化管理“经营大学”是与市场经济相适应的大学理念。随确这些目标在支持大学使命中的作用。其次，采用定量着我国高等教育进入到大众化教育阶段，大学间的竞争与定性相结合的评估技术评估风

2、险，并将目标分解落实趋于白热化。为缓解资源有限、成本膨胀的办学压力，到每一个人,建立相应人员的责任制、定期考核机制和中国大学引入了经营理念，但是尚未形成系统完善的经必要的责任追究机制，达到监督与激励相结合，提高全营方略。员风险防范的意识和能力，将风险管理由个人行为、部经营战略是大学面临竞争和现实环境，为谋求生存门行为上升到大学的整体行为，从而全面有效地控制风和发展而作出的总体发展规划,着眼于长远的全局性效险。益。本文从五个方面探讨了大学经营战略，提出十项举措，希望有助于大学通过顶层设计，合理优化资源配置，2.资源统筹战略降低运行成本，达到提升综合竞争力、

3、实现最佳社会效益和办学效益的目标。资源统筹战略是通过争取外部办学资源，优化内部资源配置，提高资源利用率，引导大学在不确定的环境1.精细化管理战略中取得发展优势。2.1积极拓展外部资源精细化管理战略是将大学常规管理引向深入管理，这是大学解决资源稀缺问题，实现可持续发展的关强调要注重过程和细节的精确管理，提高大学管理效能键。每所大学都拥有各自的办学优势，或地处经济发达和执行力。地区，或具有良好声誉和校友资源，或具备雄厚的教育1.1实施精细化管理科研实力，不一而足。合理利用这些优势，大学就能在要在校内倡导以人为本的“精细化管理”理念和意资源拓展上取得先机。如争

4、取国家和地方政府支持办学，识，对学校各项工作实施精确规划、科学运行、高效管理、申报国家重大科研项目或产学研合作项目，引进高层次精确考核，克服因“粗放型”管理产生的弊端。学校管领军人才，赢得广大校友和社会捐资助学，参与高端技理者带头践行科学民主决策，职能部门和员工主动运用术市场、教育培训市场竞争等等。创新思维，优化、改进工作流程，通过每个管理过程的2.2优化内部资源配置质量提升，推动学校整体工作的高效、精确、协同运行。宏观上，加强资源整合，在民主决策前提下，可实精细化管理还提倡精细化的核算，控制管理成本，减少施资源非均衡配置，把资源优先用于最具发展潜力的领

5、不必要的资源浪费，实现资源利用最大化。域和项目，组织内部重点建设。微观上，结合学校实际，1.2开展全面风险管理建立有效的资源配置制度，完善校内公共资源合作共享作为公共部门，大学的潜在风险控制能力显得尤为机制、有偿使用机制，实行开方式管理和全成本核算，重要。为了维护自身声誉和利益，有必要引入全面风险提高资源利用效率。积极探索资源配置自主权下移，激管理体系，在大学运营各个阶段、各个层级开展实时、发院（系）办学潜能，增强师生成本意识和效益观念，动态的风险控制。首先，要设定风险管理战略目标，明形成自主办学、公平竞争的办学格局。·165·教育管理3.品牌管理战略5

6、.服务提升战略品牌对大学的重要性是毋庸置疑的。品牌管理战略服务提升战略是大学要强化服务理念，主动增强社就是通过实施品牌管理，提升品牌价值，达到提高大学会服务意识，建立健全校内服务体系，以赢得社会的认知名度和美誉度之目的。可和师生的支持，营造科学发展的良好环境。3.1品牌宣传和形象设计5.1提高社会服务水平重视对大学品牌的宣传策划，正确选择媒体和专业社会服务是大学实现新跨越的重要抓手和关键环节，的宣传推介方式，特别要结合“E大学”建设发展要求，对于学校建设和发展具有战略意义。大学通过社会服务着力加强以微博、微信为代表的新媒体平台建设，持之才能实现资源辐射共

7、享，进而取得更多的发展资源，达以恒地传播大学文化理念，提高大学的情感认知；重视到与区域共赢、与行业共赢。大学要进一步整合学校资源，学校的品牌形象IC设计，突出自身个性特点和历史传承，努力提高服务层次，切实提高服务水平，在提供先进思统一相关的学校标识，形成学校既统一又丰富的品牌形想观念、引领产业发展方向，引导社会潮流等方面发挥象。同时，通过重大学术贡献、社会服务声誉、高水平更重要的作用。文化活动等展示自身形象，确立大学良好社会形象。5.2优化管理服务体系3.2关系营销和互动大学要让自己的行政管理回归本位，建立高效、稳大学作为社会系统的一个子系统，当品牌开始

8、被了解定、专业的校内管理服务和后勤保障体系，完善服务机制，和认知后，就要特别重视