目标与计划管理ppt课件.ppt

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1、组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花目标与计划管理组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花A、计划是一个用以：*了解组织的使命(宗旨)*分析内部／外部的环境*选择组织的目标／目的－整体的-事业部的—部门的－短期和长期的*寻找资源(方法／装备／机制）*选择行动的方向(策略)——目标*发展不同层级的计划——整合及协调各种活动一、什么是计划组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花B、特性：*是一个持续的过程需要不断地评估和适应*预期的建基于对未来的预测*互依的各层级的计划是互相依存的*涉及广泛的各部门都牵涉到*偏向行动的*没有行动的计划是无效的”*没有计划的行动是致命的”组织行为学华南理工大学

2、工商管理学院陈春花C、比较非正式的及正式的计划非正式的：直觉的、一般的、缺乏连续性、非书面的、目标的分享：很少或没有正式的：在一个长时间的过程中共同努力，从而达到下列书面的具体事项*目标／目的*计划的有效期*行动的方向*控制的程序及方法*――何事（活动）――何时（开始和结束时间）――何人（负责什么）――何地（实施活动）计划的概念1、广义的和狭义的计划工作广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程狭义的计划工作则是指制定计划，即根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。2、计划工作的任务5W1H

3、——做什么（Whattodoit）?为什么做（Whytodoit）?何时做（Whentodoit）？何地（Wheretodoit）?谁去做（Whotodoit）?怎么做（Howtodoit）?组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花1、了解使命(宗旨)2、建立目标(目的)：高层管理*策略性(公司)的目标：—长期的-投资回报-市场占有率的增长中层管理*功能性的目标：—中期的-生产力-人力资源二、计划的过程组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花低层管理*日常操作性的目标：—短期的—工作安排(任务为主的)-销售定额-成本控制-生产力标准组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花Ａ、评估当前形势策略

4、的＊当前情况——差距——将来情况（由目标所设定）优势内部劣势机会外部威胁三、制定计划组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花Ｂ．构想将来的情境＊有关外部环境的假设生态学政治学社会学趋势目标的实现经济学机会技术外部威胁＊问‘假如’的问题：假如未来的发展与所料的不同，该如何处理？＊规划是为了制定．可行的策略．应变的计划组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花C。辨认和做选择*选择：行动的方向——目标*例如：利润目标：提高每股利润，每年至少提高8％*其它的选择：1、提高销售额通过改变标价，促销，销售人员，供销系统2、降低成本通过精简人员，减少库存，原料使用较便宜的代替品*行动的方向＝计划四、计划的

5、作用计划提供了一个组织所有行动的正确方向，使组织能够有效地运用、安排、协调各种要素，实现各要素间的协调配合计划可以协调组织系统内个子系统的行动通过计划工作，可以有效地把握未来的机会与风险计划提供了控制和衡量绩效的标准五、计划工作的流程确定目标及其优先顺序预测对目标产生影响的未来事态(可能出现的问题及其对策)编制实施方案提出方案评价方案优选方案编制预算（预算是一种数字计划、预算是管理着执行计划的手段）预算将计划具体化预算提供控制的手段（滚动预算、财政预算、零基预算）制定政策（政策是管理者实施计划的手段）政策导向政策向组织成员实现组织目标的行动指明了方向政策规范组织成员实现组织目标的行动注意：政

6、策必须写得清楚明了、全面政策既要稳定又要灵活（灵活指当政策对目标不起作用时就应改变）政策必须遵守社会普遍遵守的道德标准管理计划的主要问题确定目标应明确：追求什么目的各项目标的相对重要性是什么目标之间有什么关系每一个目标应在什么时间完成如何衡量每一个目标哪些人或组织单位应对目标负责任预测哪些主要的可变因素对成功地实现目标有关系对于每一个可变因素现有什么资料预测每一个重要的可变因素今后发展情况的适当方法是什么应当由那些人或组织单位来负责预测C、预算：预算应包括那些资源预算各组成部分之间有什么内在联系应采用什么预算方法应由哪些人和组织单位来负责预算计划的分类计划编制方法计划的执行与调整计划的有效性

7、1、计划失败的主要原因无效的计划或失败的计划是指那些不能反映实际情况因而不能得到有效执行的计划。主要原因有：环境的多变性管理人员对计划的态度人们心理的不变性缺乏明确的授权和足够的控制技术2、保证计划有效性的条件制定应变计划员工参与计划的制定高层领导者重视计划的制定工作建立一个保证计划有效性的保证体系设立专职的计划管理机构健全计划责任制度建立健全计划考核与评价制度组织行为学华南理工大学工商管理学院陈春花1、组织