IT项目管理方法和实践.ppt

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1、IT项目管理方法与实践案例你觉得他做的是项目吗？张经理满怀信心带着他的项目团队进驻了新动力，张经理与项目团队在技术上已经历过多次考验，他们在3个月的时间就将财务系统开发完毕，项目很快进入了验收阶段。可是新动力分管财务的陈总认为，一个这么复杂的财务系统在短短3个月时间里就完成了，这在新动力的IT项目中还是首次，似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字，并要求财务部的刘经理与业务人员认真审核集团公司及与各个子公司的财务管理上的业务需求，并严格测试相关系统的功能。答：案例你觉得他做的是项目吗？某网通公司用户对他们的业务

2、需求描述很模糊，认为这是一个行业软件，能满足日常工作需要即可，其他特定的功能，可以在开发过程中进行补充。答：案例你觉得他做的是项目吗？项目期间由于客户需求变更频繁，陈某采取了锁定需求的办法，即在双方都确认变更后，把变更内容一一列出，双方盖上公司印章生效，然而这样做还是避免不了需求变更，客户的变更列表要求对方遵守承诺，客户却认为这些功能是他们要求的，如果需要新的变更列表，他们可以重新制作并加盖印章。答：项目管理整体管理通过项目资源的整合，将8大领域的相关要素有机地结合在一起，随着项目沿着其生命周期演化，这些要

3、素将围绕项目的目标而不断结合起来范围时间成本质量人力资源项目整体管理沟通风险采购启动计划执行收尾1.项目管理引入2.范围管理3.进度管理4.成本管理5.质量管理6.沟通管理PA1项目管理引入项目定义1.2.项目是为达到特定的目的在时间、成本、质量等三重约束3.4.实现特定的需求项目经理责任制5.一次性、努力的过程目标分解与细化的法则制定项目目标的SMART原则1.项目目标必须是具体的（Specific）1.项目目标必须是可以衡量的（Measurable）3.项目目标必须是可以达到的（Achievable）4

4、.项目目标是实实在在的，可以证明与观察(Realistic)5.项目目标必须具有明确的截止期限（Time-based）项目定义示例：某信息化项目定义范围：完成**信息系统的开发，该系统包括主要三个模块（管理端模块、用户端模块、维护模块）进度：项目2005年10月启动，要求2006年5月完成最终验收成本：项目预计投入不超过500万人民币质量：项目开发过程遵循CMM标准、ISO9000相关标准；项目文档遵循GB***要求；系统安全符合GB***要求PA2范围管理案例分析•项目经理老陈承接了一个信息系统开发项目的

5、项目管理工作。在进行了需求分析与设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测时候均报告正常，因此老陈决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多。针对系统各部所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作与产品版本越来越混乱。请列出您的想法与建议1.2.3.2.1项目范围管理概述项目范围包括两个方面的含义：项目需求范围：表示需求或服务的特性与功能。比如需求的需求说明书

6、。是否完成：由需求需求与技术指标衡量。项目工作范围：为了完成具有所规定特征与功能的需求与服务必须完成的工作。是否完成，由项目范围管理计划衡量。想法用户需求需求范围项目工作项目范围说明书2.1项目范围管理概述范围规划：制定项目范围管理计划，确定、核实与控制项目范围，如何制定WBS；范围定义：制定详细的项目范围说明书，作为项目决策的依据；制作WBS：将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小与更易管理的组成部分；范围确认：正式验收已经完成的项目可交付成果；范围控制：通过对造成项目范围变更的因素施加影响，控制项目范

7、围的变更。2.2范围规划项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实、管理与控制项目范围的指南。项目范围管理计划的内容有：•根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的一个过程；•能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构，•并确定如何维持与批准该工作分解结构的一个过程；•规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程；•控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的一个过程。该过程同整体变更控制过程有直接联系。2.3范围定义范围定义的典型工具1、需求分析将项目目标变成有形的可交付成果与要求说明书。需

8、求分析包括诸如需求分解、系统分析、系统工程、价值工程、价值分析与功能分析等技术。2、工作方案识别其他方案识别是用来提出执行与实施项目工作的不同办法的一种技术。通常使用各种各样的通用管理技术，最常用的是头脑风暴法与横向思维。2.3范围定义范围定义的典型工具3、专家判断每一个应用领域都有可用来提出详细项目范围说明书部分内容的专家。4、利害关系者分析利害关系者分析识别各种各样利害关系者的影响与利益，并将其需要、愿望与期