四星级酒店与五星级酒店标准差异

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1、四星级酒店与五星级酒店标准差异时间:2007-07-30来源:北京.CN 四星级酒店五星级酒店对比◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。◆有至少3个开间的豪华套房◆有至少5个开间的豪华套房; ◆具备十分有效的防噪音及隔音措施;◆有内窗帘及外层遮光窗帘;◆有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房◆选择项目(共78项,至少具备28项)◆选择项目(共78项,至少具备35项)  附:选择项目  

2、1.客房(10项)  a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。  b.卫生间有饮用水系统。  c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。  d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)。  e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。  f.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。  g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。  h.为客人提供免费店内无线寻呼服务。  i.24h提供洗衣加急服务。  j.委托代办

3、服务(金钥匙服务)  2.餐厅及酒吧(9项)  a.有大堂酒吧。  b.有专业性茶室。  c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅、配有专门的西餐厨房。  d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房。  e.有饼屋。  f.有风味餐厅。  g.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。  h.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。  i.有24h营业的餐厅。

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1、四星级酒店与五星级酒店标准差异时间:2007-07-30来源:北京.CN 四星级酒店五星级酒店对比◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。◆有至少3个开间的豪华套房◆有至少5个开间的豪华套房; ◆具备十分有效的防噪音及隔音措施;◆有内窗帘及外层遮光窗帘;◆有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房◆选择项目(共78项,至少具备28项)◆选择项目(共78项,至少具备35项)  附:选择项目  

2、1.客房(10项)  a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。  b.卫生间有饮用水系统。  c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。  d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)。  e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。  f.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。  g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。  h.为客人提供免费店内无线寻呼服务。  i.24h提供洗衣加急服务。  j.委托代办

3、服务(金钥匙服务)  2.餐厅及酒吧(9项)  a.有大堂酒吧。  b.有专业性茶室。  c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅、配有专门的西餐厨房。  d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房。  e.有饼屋。  f.有风味餐厅。  g.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。  h.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。  i.有24h营业的餐厅。

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