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时间:2019-10-19
《理财经理销售话术参考11.17》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、理财经理销售话术参考一、销售接触与说明客户经理:您好,xxx先生/女士,我是大大集团理财经理xxx,现在公司有一款非常不错的投资产品,收益在XX%您抽出时间了解一下?客户:(1)客户:不做投资回答:是吗?请问,您平时怎么打理您的生活之外的资金呢?是做银行理财,还是基金、股票呢?现在把钱存银行,一年期利率也低;炒股吧,自己花费好多精力,还提心吊胆的;炒楼,现在国家调控太严了,投资者都在逃出来。现在很多家庭对投资产品都不是很了解,一般只知道炒楼、炒股、客户:买基金。我们这里许多客户也是这样的,有些之前都没听说过有限合伙基金。但是,一旦了解了,都觉得收益率比银行存款
2、要高出一些,而且我们大大集团都是按期支付收益,是非常有保障的。为了保持收益的持续性和稳定性,我们需要做合理的理财规划,建议您可以考虑选择有限合伙基金……(我们分为线上及线下,都能满足你不同大小金额的投资起点,10万以下的可以上我们大大宝官网下单,或下载APP应用,安卓,IOS的都可以)(2)客户:都放在银行回答:您资金都放在银行,最主要是因为银行安全吧。但现在物价那么高,通货膨胀压力比较大,您得考虑在找到一个稳健的取得较高收益的理财途径。其实,一些理财产品,比如有限合伙基金产品,在融资项目好的情况下,也是非常安全的,收益远超一般的理财产品,比信托还高……(3)
3、客户:有限合伙基金是什么东西回答:有限合伙基金,一般都是投资于政府基础设施、房地产、实体企业等,有抵押、担保、质押等收益保障手段的。不像一些证券、黄金、期货类的理财,看市场行情和操作水平。(大大集团所投的项目都经过严格的风控体系)有限合伙基金都有严格的风险控制措施,用项目的收益进行保障。即使项目真的出现了风险,还有那些抵押物、担保人来承担,本金和收益都是有安全的……(4)客户:普通基金和有限合伙基金有什么区别回答:普通基金,一般是将募集的资金投入股票市场,这类风险较高,而收益还得看股票市场表现;还有就是将募集资金投入债券市场,这类风险相对较低,但表现也得看债券
4、走势,现在流动性不好,收益很低。而有限合伙基金是通过控制股权,进行的类似债权投资,收益稳定,风险可控……(5)客户:PE与有限合伙基金有什么区别回答:PE是真正的股权投资,只有这些股权投资上市后,PE才能获利,而且收益非常高,一般都有数倍以上的收益,有的甚至有更多倍的收益。但其时间和风险都很大。有限合伙基金是通过控制股权,进行的类似债权投资,收益稳定,风险和时间可控……(简单的讲就是能人出力,富人出钱。)二、客户的拒绝处理方式:(1)忙,不方便A.好的,那您先忙,我改天再联系您,您看您什么时候比较方便。我一会儿先将信息发送到您手机里或加您微信吧。B.那打扰了,
5、祝您工作愉快,我改天再联系您,您看您什么时候比较方便?(2)没钱,没兴趣,没需求A.其实投资理财并不是有钱人的专利,谁都不愿意放在银行里面贬值,相信您也是一样希望增长财富,而且我和您沟通也不会占用您太多时间,也不收您任何费用,您就相当于多了一个平台去了解而已。B.那请问您平时是怎么打理您生活之外的资金呢?是做银行理财还是基金、股票呢?请问您对哪种理财产品有兴趣呢,是固定类还是浮动类收益的呢?C.相信您也是一样希望您的财富能够持续增长,作为大大集团专业的理财师,也许我可以给您一下理财建议,可以帮到您。D.我非常理解您,因为并不是每一个人在不了解产品的时候就说需要
6、的,您需要一个了解的过程,待您了解后再决定需求也可以的呀!(3)不懂,不了解A.确实,您平时忙于工作,或者没什么渠道了解产品,所以我们才应该帮助您了解这些产品……(4)暂时没做投资,以后再考虑吧A.没关系,我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前多做些了解,有哪些基金产品适合您,市场行情怎样,以后决定投资理财时,就非常便利了。(5)朋友在帮我做A.您可能平时是没时间或者对产品不了解才会让朋友帮忙做,那您现在收益能有多少?朋友做并不能长期帮您解决理财问题,而且时间长了做的好或者不好,都容易起摩擦。如果您没有时间或者精力学习,我们大大集团的产品最适合您,一期产
7、品一般是一年或者以上,也并不太复杂,懂一次就成专家了……(当然我们也有短期的1个月,3个月,6个月期的)不同的周期不同的选择。(6)我只做股票A.可能您的股票操作比较好,但在目前的市场环境下,赚到钱还是很不容易的呢。我们的产品也可以帮您稳定获得较高的收益,并且风险可控……B.从资产配置的角度上看,您的股票资产属于高风险的权益类型投资,更应该把一部分资产配置在固定收益类投资中,而我们的产品风险可控,收益较高,正适合您……B(科学分析基金,引入基金话题)如果您股票的平均年收益不到10%,花那么大精力在股票上是很不合算的。如果您股票收益尚可,那么也应该考虑下配置一部
8、分资产在风险可控,收益较高的产品上。我
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