eNB常见告警处理指导手册

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1、eNB常见告警处理指导手册eNB常见告警处理指导手册©NokiaSolutionandNetworksPageseNB常见告警处理指导手册前言版本说明硬件版本软件版本A101、A102、A103RL25、RL35更新说明章节更新日期更新说明全文2014/04/17内容更新，重新排版发布记录发布编号发布日期发布版本作者联系方式审核人联系方式批准人联系方式12014/03/24V1.0黄鑫丽xinli.huang@huanuo-nsn.com庄佳jia.zhuang@nsn.com22014/04/17V1.1轩素静

2、su-jing.xuan@nsn.com读者对象本书适合下列人员阅读：l基站安装、维护工程师l©NokiaSolutionandNetworksPageseNB常见告警处理指导手册目录1.RP3告警：FailureinopticalRP3interface41.1Fault0010：Noconnectiontounit41.2Fault4064：MissingRP3-01link51.3Fault2004：10b8bcodingerrorinOpticalInterfacedevice6

3、2.FailureInOpticalInterface0或者173.VSWR驻波告警74.风扇告警Fanfailure84.1Fault1932：Nomodulefandetected84.2Fault1934：Coolingfanhasreducedfromthesetspeed84.3Fault1935：Coolingfanisoverspeeding94.4风扇告警general处理方法95.传输相关告警：S1告警，X2告警95.1Fault6308：S1intercafesetupfailure95.2F

4、ault6202：TransportlayerconnectionfailureinS1interface105.3Fault6203：TransportlayerconnectionfailureinX2interface106.时钟相关告警116.1Fault0026：BTStimenotcorrected116.2Fault61613：NTPserverisnotaccessible127.软件类告警127.1Fault0023，0024：IncompatibleSWversiondetected127.2

5、Fault3090：BTSinternalSWmanagementproblem138.射频模块故障告警：RFModulefailure139.基带总线告警：Basebandbusfailure1410.其它告警1510.1Fault4090：Cellpowerfailure1510.2Configurationerror告警15©NokiaSolutionandNetworksPageseNB常见告警处理指导手册注：对于光模块、光纤引起的告警，在更换光模块或光纤以前请先尝试清洁光缆连接器端面及光模块端面，如果清

6、洁后还是不能解决问题再更换光模块或光纤。具体操作方法请参看此PPT：1.RP3告警：FAILUREINOPTICALRP3INTERFACE所谓RP3即BBU与RRU的接口。这种告警也是最常见的告警，告警内容多为光路告警。目前这类告警常见的fault有0010、4064和2004。其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退服。但是2004一般只是小区性能下降，不会引起小区退服。1.1Fault0010：Noconnectiontounit伴随告警号7650、7651、7652、7653、7654（其中76

7、50会引起基站退服；7653会引起小区退服）问题描述识别不到RRU处理方法（多数是因为光模块或光纤问题导致）1、可以先尝试重启基站观察2、如果重启基站无效，排查是否是光纤、光模块的问题：Ø检查光纤是否插好，尝试拔插光纤Ø在BBU侧与正常小区对调，对调之后若光纤所连小区仍未识别，可判定BBU侧光模块没问题，而RRU侧光纤、RRU侧光模块或RRU可能有问题Ø检查RRU是否上电Ø通过更换光模块，排除光模块问题Ø通过BTSLOG过滤OptIF查看光纤同步状态，确定光纤问题。如需要，考虑更换光纤（光纤质量问题占比较大）另外

8、注意，对于F频段和E频段的RL35IRP7/P8版本，通常需要先下载配置文件才能找到RRU1.2Fault4064：MissingRP3-01link伴随告警号7653、7654（其中7653会引起小区退服）问题描述RRU可以识别到，但小区不能onair。此告警一般为硬件告警处理方法1、Telnet到有问题的RRU。3个RRU的地址依次为：192.168.253.196；