上海FC物流有限公司质量手册

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1、上海FC物流有限公司质量手册文件编号：CFWL-A-0001版本：A颁布令本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系----要求》编制完成了《质量手册》A版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：2013年12月20日上海FC物流有限公司文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001版本A制订部门管理代表页次1/33质量手册制修订日期序号修改记录摘要版本页次总页数核准制订2013/12/151新版A33上海FC物流有限

2、公司文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001版本A制订部门管理代表页次2/33一.质量手册封面页……………………………………………………..1二.质量手册内容页次说明……………………………………………………..2三.公司简介……………………………………………………..3四.管理者代表任命令……………………………………………………..4五.质量系统文件内容……………………………………………………..4.质量管理系统……………………………………………………..4.1一般要求……………………………………………………..54.2

3、文件化要求……………………………………………………..65.管理责任……………………………………………………..5.1管理者承诺……………………………………………………..85.2顾客导向……………………………………………………..95.3质量方针……………………………………………………..105.4规划……………………………………………………..115.5责任,权责与沟通……………………………………………………..125.6管理审查……………………………………………………..136.资源管理……………………………………………

4、………..6.1资源的供应……………………………………………………..146.2人力资源……………………………………………………..146.3基础建设……………………………………………………..156.4工作环境……………………………………………………..167产品/服务/服务/服务的实现……………………………………………………..7.1实现过程规划……………………………………………………..177.2顾客相关控制过程……………………………………………………..187.3采购……………………………………………………..197.

5、4生产和服务运作……………………………………………………..207.5量测和监控仪器的控制……………………………………………………..228.量测,分析和改进……………………………………………………..8.1概述……………………………………………………..248.2量测和监控……………………………………………………..258.3不合格生产制……………………………………………………..278.4资料分析……………………………………………………..288.5改进……………………………………………………..29六附件……………………

6、………………………………..附件一公司组织结构图……………………………………………………..30附件二ISO9001标准职能分配表………………………………………………………………………31附件三质量管理系统互动关系图附件五质量管理系统互动关系图…………………………………………………………………323附件四各部门职责…………………………………33上海FC物流有限公司文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001版本A制订部门管理代表页次3/33公司简介1．公司沿革：上海FC物流有限公司地处上海市嘉定工业开发区虬桥村，始创于一九九

7、七年，仓库物流组建于一九九八年五月，属于集体制企业。公司致力于仓库产品/服务/服务的存放与运输。本公司以物品的存放与运输为主，辅以小加工组装的多元化企业。质量是企业的生命，我公司以服务客户为宗旨，以客户要求不断改进为依托。不断改进客户要求，是公司管理工作的核心。不断地追求完善与精良，是公司取胜于客户的保证。2.产品/服务/服务/服务范围产品的储存/运输服务及小加工产品的组装/储存/运输服务3.组织单元：组织机构图(附件一)4.过程：本手册的内容与规定事项为适用本公司服务提供过程,从事ISO9001：2000质量管理体系。A．由

8、于本公司的组装产品/服务均由客户提供规格要求，本公司无设计开发的责任，以及运输线路为固定线路，故对ISO9001：2000标准的7.3予以删减B．本公司在服务过程中无特殊过程控制，故对ISO9001：2000标准的7.5.2条款予以删减。上海FC物流有限公司文件名称质量手册文