2019【管理学原理】平时作业题

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1、第一大题：简答题1、简述管理者的角色。答：管理者扮演10种角色，可分为三大类： （1）人际角色（代表人，领导人，联络者）（2）信息角色（监督人，传播者，发言人） （3）决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判家）2、简述权变理论的主要观点。答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必

2、须采用与之相适应的管理原理、方法和技；（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。3、简述管理的主要方法。答：（1）法律方法：管理的法律方法，顾名思义，就是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。（2）行政方法：管理的行政方法，顾名思义，就是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。(3)管理的经济方法：管理的经济方法，顾名思义，就是指根据经济规律，运用价格、税

3、收、信贷、利润、工资奖金与惩罚等经济手段，调节各种不同经济主题之间的关系，以获得较高的经济收益和社会效益的管理方法。（4）教育方法：管理的教育方法，顾名思义，就是指组织根据一定目的和要求，对被管理者进行有的思想道德教育，启发其思想觉悟，以便自觉的根据组织目标去调整各自行为的管理方法。（5）技术方法：管理的技术方法顾名思义，就是指组织中各个层次的管理者，根据管理活动的需要，自觉地运用自己或者他人掌握的技术，提高管理的效率和效果。4、简述计划编制的原则。答：（1）既要保证企业短期自下而上的需要，也能促进企业的长期发展（2）既要能促进员工现有人力资源

4、价值的实现，又要能为与昂的长期发展提供机会5、简述组织结构设计的程序。答：组织结构设计是一个过程，一般来说，它包括前期调查、岗位分析和设置、部门划分、形成组织结构的体系，组织结构试运行和完善等五大基本步骤。一是前期调查；二是岗位分析与设置；三是部门划分；四是形成组织结构体系；五是组织结构试运行与完善。6、简述克服沟通障碍的途径。答：（1）利用反馈；（2）简化语言；（3）主动倾听。克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。因此，任何沟通主体在组织沟通时，都应坚持明确性原则，力求沟

5、通形式的标准化，做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确、避免使用方言土语或容易引起误解的言辞。7、简述控制的原则。答：控制过程主要包括三个环节：（1）确立标准，即制订检查和衡量工作及其结果的规范；（2）衡量工作成效，评价工作的实际结果是否符合标准的要求；（3）纠正偏差，确定实际工作是否存在偏差，分析偏差的原因，制订并实施必要的纠正措施。8、简述管理创新的内容。答：1、观念创新；2、组织创新；3、制度创新；4、战略创新；5、文化创新；6、市场创新；7、技术创新；8、人力资源创新。第二大题：论述题1、运用学习型组织理论，谈谈你对学习强

6、国APP作用和价值的看法。“学习型组织”是20世纪90年代发展起来的一种全新的、被认为是21世纪管理新模式的理论。该理论顺应了时代的需要，也适用于各教育类组织，是教育经济与管理专业学生必须学习与掌握的重要的管理前沿理论。课程实施的目标可概括为两个方面：  （1）理解与掌握学习型组织理论的核心内容，特别是“第五项修炼”的具体内容，提高理论素养，为管理实践与创新研究奠定理论基础。 （2）注重理论联系实际，通过案例学习与实践探讨，培养学生的实践与创新能力，使学生能够逐步将该理论运用到教育管理的实践与研究中去。“学习强国”学习平台是中央部署建设的基于互

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