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时间:2019-10-14
《对公客户经理营销技能提升培训课件课程大纲》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、对公客户经理营销技能提升培训课程大纲第一讲:授信客户的选择和拓展技巧一、授信目标选择的客户和拓展技巧(一)选择优势行业(二)定位中小客户(三)选择有足够市场容量且有盈利可能的市场(四)选择劣势行业中的龙头企业(五)避免竞争过于激烈的市场二、选择客户的具体策略:四维度理论(一)第一维度:资产规模大、经营规模小(二)第二维度:资产规模大、经营规模大(三)第三维度:资产规模小、经营规模小(四)第四维度:资产规模小、经营规模大三.选择授信客户的两个关键因素(一)我行的资源约束条件(二)个人的资源约束条件(-)政府平台(二)国有企业13122167375qq:2891227757S主提尖银彳了悴钥
2、老帅,•仃需姿我和老帅支持的地力池卜J耳人;八(三)民营企业(四)外资企业五、对公客户的五大核心需求分析(一)采购需要(二)销售需要(三)资金管理需要(四)融资需要(五)理财需要六.对公客户营销的三个切入策略(一)切入点一一利益引导(二)具体实现路径——具体案例1、产品演不2、成功案例3、公开报道4、统计数据(三)具体营销步骤1、唤起客户对现状的认识。2、让客户了解能够得到具体利益。3、满足客户眼前最迫切的需求。qq:2891227757七、授信客户营销的技巧和策略13122167375老帅,•仃rfri耍我和老帅支持的地力(一)设定谈判的目标和底线1、言简意赅、目标集中2、脚踏实地、量
3、力而行3、主次分明、轻重缓急4、设定底线、进退相宜(二)对客户的谈判和报价技巧(三)营销策略1、直截了当、坚持原则2、不可轻易的妥协3、首次谈判不要有拒绝,全盘接收八、授信方案确定与客户需求挖掘做好营销前的全面外围调查工作(二)现场走访客户了解客户的基本情况、收集授信资料(三)加强与公司部、信审部的沟通,了解我行授信政策(三)评估客户的价值贡献度(四)提供全产品体系的金融服务(不遗漏)(五)挖掘可能存在的交叉营销机会(六)与客户最终敲定授信合作方案九、授信方案的具体实施要点(一)不折不扣执行方案,不可心存侥幸擦边球!巾资顾IS1*・B3/V・At」、1J仃需耍我和老卯J交持的H)「■f•
4、仃卜113122167375qq:2891227757(二)第一时间反馈、第一时间沟通(三)评估方案的合理性(四)将单个客户的方案进行复制(五)沟通客户介绍上下游客户十、对公客户经理36条建议1、坚持原则、进退维谷2、管理风险而不是规避风险3、原则永远不可突破4、善于与公司银行部、审批人员沟通5、善于规划总结6、忠诚于你的银行7、精耕细作胜于一味拓荒8、不要冒你承担不起的风险9、建立自己可以依靠的团队20、银行偏爱有主业的客户11>善于平衡客户与银行之间的利益12、要注意心态平和、百折不挠23、人品的力量咼于技能14、懂得聪明的放弃25、在错误中总结成长帅资顾问:乍眾联系方式/微倍:13
5、122167375qq:2891227757⑴江是矢银行营销老帅,冇需耍我和老帅文持的地力16>授信业务是王道17、全身心投入工作,信心为上,快、准、狠28、遵守诚实信用原则,不要耍小聪明29、懂得第一时间反馈20、坚持狼性文化,敢打敢拼21、与客户保持适当的距离22、掌握最扎实的业务技能23、先授信、再用信24、坚持学习的原则永不放弃25、授信做好两个测算26>双赢才能持久27、坚决不做裸贷客户28、“融资+融智”29、给客户提供无法拒绝的非金融服务30、销售产品要因地制宜、因企而异31、去争抢企业的基本结算账户32、不让贷款资金溜走一把牢客户贷款的资金链33、在客户那里建立自己的线人
6、34、做好客户营销前的调查功课35、善于把握授信政策,不走弯路联系方式/微信:13122167375qq:289122775736、授信方案设计要坚持“1+N”原则帅诗顾问:沁联系Z7式/微信:13122167375qq:2891227757"注提兔银行行销老帅,•仃需耍我和老帅支持的地力
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